新员工入职学习日志 一、目的 增强新员工对新岗位的熟悉度,了解工作流程和工作内容,以及公司的相关管理制度,从专业角度培训新员工的实际工作能力。 二、培训方式 在岗培训参用“一对一”的教学方式,即在新员工开始试岗时,由店铺负责人安排新员工的指导老师,全面负责新员工试用期间所有培训项目的讲解。 三、培训内容及指导时间安排 时间段 指导上班时间 学习内容 备注 熟悉店铺环境及人员 原则上:试岗试岗期(前3天) 中班 熟悉工作流程 期员工不穿了解店铺的相关管理制度 公司工服,只是根据要求熟悉店铺的货品结构 穿着和公司了解店铺产品数量和放置位置 试岗期(后4天) 倒班 工服相近服了解货品的陈列要求 饰。 熟悉出货和收货的相关规定 熟悉关于安全管理的方方面面 熟悉交接班时的相关工作内容 试用期(第一周) 倒班 熟悉工作期间相关表格的正确填写方式 协助出货或收货 本阶段学习,协助指导老师开始进行货品销售 整体提升新熟悉并熟练掌握销售流程及注意事员工的销售试用期(第二周) 倒班 项 能力和应对熟悉产品销售特点和相关保养知识 能力 熟悉组合套装产品的文案语 独立接待顾客,实践学习到的相关内容 试用期(第三周) 倒班 根据实践中遇到的问题,再和指导老师进行讨论 说明:由于君莉店铺客流有限,相关学习安排会延长一个月,由君莉现场经理合理安排学习过程。 四、培训期间注意事项 1、注意时刻保持反馈渠道的顺畅; 2、切实做到说与示范相结合,不能只说不示范; 3、避免过分重视知识技能的培训,忽视“做人”方面的培训。 4、注意循序渐进,切忌一次灌输太多知识,使员工不能消化。 5、避免过分强调通过培训提高员工绩效或生产率,使员工产生恐惧心理。 6、应采用多种培训方式并相互配合使用,以提高新员工的学习兴趣。 7、要有耐心,不能认为工作简单,仅仅示范一下就要求学员能够掌握。 8、不要施加太多压力,避免使新员工过分紧张,造成慌乱,影响课程学习效果。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/8fd268f8d3f34693daef5ef7ba0d4a7302766cde.html