世界咖啡如何在培训中运用 一,世界咖啡的理解 是一种对话、集体交流的方式,营造一个安全、平和的环境,让参与者针对特定的问题展开对话;一般5-9人,针对一个或多个主题,坐在咖啡桌旁促膝而谈;通过几轮的汇谈,除了桌主外,其他人均可在每轮时间截止时,自由选择其他组,参与交流;通过这样的方式,建立一个充满生机的集体汇谈网络,创造集体智慧; 二,世界咖啡在哪些方面使用 任何一种流行的培训方法,都有它深刻的底蕴和模型;我们要抓住它的核心来运用,不一定非要照搬;最适合学员和公司的培训就是最好的; 1, 适合：世界咖啡的适用面其他挺广的,适合以发展战略、经验交流、激发灵感、探寻问题为主题的研讨会,共同构建一种知识、分享系统、问题分析系统、关系梳理系统 2, 不适合：有标准答案的问题,容易解决的问题; 3,应用注意：如果是在培训模块应用,世界咖啡结束,这个模块结束;而不是世界咖啡结束,再来讲这个模块内容,就失去意义了; 三,世界咖啡7个原则运用 1、设置情境 设定目标,确定汇谈的界限,否则汇谈会过于发散而难以收拢;例如：教师领导力咖啡、教师执行力咖啡等; 2、营造友好空间 让人们有舒适、安全感,促进交流和分享;音乐,水果,海报上墙;要让学员细化这里,愿意打开心扉,愿意参与分享;特别是内训时候非常重要; 3、探索真正的问题：找到大家都关注的问题,进行汇谈 如果没有诊断和调研,就建议不要使用世界咖啡,所以来个现场诊断;主题一定是大家感兴趣的才可以 如何聚焦问题,如何引导学员参与,开场很重要;如果主题确定,可以用以下方法;主题是学员感兴趣的,怎么引导,学员感兴趣的是什么 一问：大家在工作中最关注什么如果学员回答的不是你想要的,接着再问,除了这个我们关注什么,或想得到什么 二问：引导到最关注的问题,是什么因素影响它 三问：在这些影响因素中,哪些是我们可以改善和提升的呢 目的：引导到要研讨的主题,世界咖啡问题聚焦,通过引导,找到大家最关注的问题,来自哪,回到哪; 4、鼓励每个人积极参与和贡献 这是世界咖啡与日常的会议最大的区别;通过鼓励和促进全体参与,真正做到群策群力; 5、交流并连接不同观点 这让我想到了用思维导图进行发散思维;在世界咖啡汇谈中,不同的思维、角度、观点,会给我们启发,创造出新的观点和想法,让我们的思维得以拓展; 6、共同倾听 抱着互相学习态度参与的人们,会真正聆听其他人的观点,并进行思考和连接,参照出新的价值; 用一支笔做讲话棒,棒在谁手里谁讲话吗,讲话玩就放下,下一个人讲要简单重复下前面人观点; 7、收获与分享集体智慧 让集体的智慧呈现出来,并具有执行性世界咖啡侧重在知识分享、关系建立和价值创造,关键在于各种思想的连接; 从中找到重要的模式和问题,通过头脑风暴,我们得到了很多珍珠,通过桌长和参与者的串联,有了各种新的思想,串成了一条美丽的项链;如：我们的新发现或收获 哇这是我没有想到过的….. 四.世界咖啡的落地关键是什么 有两个：一是项目的设计,二是现场催化师的引导;世界咖啡实际上是把培训的主体和内容,发生了几个转变;首先是把学员变成了讲师;讲师变成了催化师引导师;因为在现场讨论交流和结果汇报的,都是所有的学员;而讲师是规则的制定者,是现场组织者,是学员讨论时的观察者和旁听者,是最后总结陈述的引导者;唯独不是传道授业者;这个度一定要把握好;其次,在内容方面,世界咖啡把课程的大纲变成了交流讨论的主题,但只设计到主题是远远不够的,要聚焦细化到具体的问题; 五,如何流程引导 1, ORID运用原理： 从易到难;跟培训的关系,也是越来越密切;从简单的画咖啡杯开始,到谈自己的个人情况,再到自己自豪的事情,慢慢打开话匣子;之后,从个人到行业; 2,点评三步曲 点评别人时的步骤： 1、表扬 2、如果...改善就更好了 3、您觉得呢 这真是一个万能公式,这三步曲是 “先处理心情,再处理事情”的理念,用在哪都那么适用; 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/91390f763a68011ca300a6c30c2259010202f31d.html