大数据时代下财务共享服务中心发展研究——以中兴通讯为例

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大数据时代下财务共享服务中心发展研究——以中兴通讯为



摘要:大数据时代下,财务共享服务中心的规划,既要满足集团管控、降低成本等短期目标,又要运用大数据思维及处理技术,为集团企业发展战略提供实时共享的、相关的决策支持信息。本文以中兴通讯为例详细分析了财务共享服务中心建设的组织结构、内部流程和信息系统。

关键词:财务共享服务中心;中兴通讯;组织结构;内部流程;信息系统



一、引言

财务共享服务是一种以信息技术为依托的新的财务管理模式,它将企业易于实现标准化和流程化的、大量重复的会计核算从分散的业务部门抽出,集中到一个新的独立运营的业务单元,即通过在财务共享服务中心进行流程再造、标准化和集中处理来提升业务处理效率,进而降低成本、加强管控,最终提升集团整体的财务管理水平。

作为中国率先实行财务共享的企业,中兴在财务共享的道路上拥有丰富的经验。早在2005年,中兴通讯就已经正式启动了财务共享服务中心,从而开始了财务共享的探索之旅。2011年,历时六年的沉淀和磨砺,在大数据时代云计算的背景下,中兴通讯完成了华丽的转身,实现了财务共享的升级,成功将财务共享送入云端。到2013年,中兴通讯成为第一家以中国本土为总部的全球共享服务中心。现在,中兴通讯搭建的以共享服务为基础的全球财务管理平台已经完全覆盖了亚太、欧洲、非洲、北美等地,有50多家海外子公司的核算业务、80多家海外分支机构的业务全部实现了共享。以财务共享为基础的一个全球化财务管理模式,成为中兴通讯国际化发展的一个重要支撑力量。 二、财务共享服务中心组织结构

中兴通讯的财务共享服务中心采用的是明确的集团管控类型,它直接受集团总经理的管辖,首席财务官负责财务共享服务中心整体的经营,对财务共享服务中心运作情况与工作效率负责。也就是定位于总部基本上拥有所有的财务管理权限,进行集中式的财务管理,建立统一的财务管理体系,将日常支出权力下放到各个分支机构。而财务共享内部的组织划分方法主要有三种:按职能划分、按区域划分以及混合模式,中兴通讯采取的是按职能分工,财务共享服务中心下分设保报账、核算、结算、维护中心。

中兴通讯集团总部通过财务共享服务中心将各个业务的财务权限上收,集中统一处理审批、记账、支付、监督、核对及报表等基础性会计事务,从而提高了财务数据传递的及时性和准确性,为总部的分析和决策提供数据支持。由于各业务单位只负责单据填报及传递工作,大大降低了对基层财务岗位的人员需求。同时,由于财务运作流程的集中和统一,也使得总部可以更多的进行预算管理、经营分析、制定财务政策等价值增值的活动。 三、财务共享服务中心内部流程

流程管理是财务共享模式实施的主要思想。中兴通讯FSSC 在实践中总结出对于流程管理的方法,在流程优化上主要采用PDCA 循环(P-Plan 计划,D-Do 执行,C-Check 检查,A-Action处理)与实时监控,并定期梳理需改进的流程。其内容包含总账管理、资产管理、现金管理、应收账款管理、应付账款管理、费用报销管理等。其中,应付账款流程和应收账款流程是企业日常运用最多的,也是财务共享服务中心的核心内容。 四、财务共享服务中心信息系统

中兴通讯以ERP系统为基石,在信息技术的支持下构建了全新的财务管理平台。这个平台实现了物流、资金流和信息流的统一协同运用。下图是财务信息系统的整体框架,按照层级分为业务层(财务业务模块)、核算层(会计核算/资金模块)、管理层(管理控制模块)和决策层(决策支持模块)。四大层次中各模块的具体内容,均以企业战略目标为导向,形成企业财务信息系统,构建企业强大的财务共享中心。中兴通讯的财务共享信息系统平台主要集中在财务信息系统的核算层和业务层,主要有财务核算系统、网络报销系统、资金管理系统、影像管理系统、电子档案系统等。


五、结语

中兴通讯财务共享中心的顺利运作离不开组织结构流程的优化、组织管理制度的实施以及财务一体化信息系统的支持。目前,财务共享服务中心已经成为现代集团企业普遍希望采取的一种财务管理模式,通过现有企业的一些实施效果来看,它可以为集团公司降低成本、提高效率、对分公司实施很好的财务管控。财务共享服务将集团公司下属各单位财务部门的人员和标准化、同质化的财务会计业务集中于一个新的成本中心或利润中心,进一步实现企财务管理人员的优化配置,降低企业财务处理成本,提高企业经济效益,推动企业财务的再组织和变革,为企业实现自身战略目标奠定基础。 参考文献

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李欢(199710),女,河南省郑州人,中央民族大学会计学专业,本科生; 李梅(199711),女,江苏省宿迁人,中央民族大学财务管理专业,本科生。


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