在与建材商家的沟通过程中，我们首先要通过寒暄针对市场环境做一翻简单的说明， “张总，您好，今年的市场好像不是很景气吧，建材市场好像都没有什么人气，整个行业都好像不是很景气了，奇怪了？去年到今年买房的业主还有那么多，前几年买房的加上去年到今年装修的业主都有很多了，怎么很多商家都说卖不动产品？看来是要找找原因或者换个思路来做市场了，不然怎么熬 然后通过提问来了解商家的一些基本情况 比如 1“您的这个产品今年销的怎么样？更去年比是要差一些吧？-----得到客户的肯定答复，给客户造成心理暗示（生意是不好，是要想想办法，这样亏下去肯定不行） 2“您的这个产品是这边的总经销还是总代理啊”（一般的商家都会承认自己的是总经销的或者总代，彰显自己的地位） 3的这个产品主要是做哪些客户了，是做批发还是怎么的？利润空间怎么样？性价比高不高？ （一般的商家都会回答说我这是做批发的，利润空间大，性价比高，就是知名度不高了等）接下来我们就马上肯定接一句“那就好” 再接一句，今年的行情不景气，批发也难做了，说实话您这产品最终还是卖到业主的手上，把业主抓在手里那还愁什么生意不好了 接下来他就会问我们是做什么的，我们的重点回答是要突出我们是约团网，是国内最大的网络促销平台，我们不仅仅是做网络上的销售，我们花了大半年的时间做房地产开发商和家装公司的工作，基本上长沙所有楼盘的业主信息我们都有，与长沙中高档的家装公司都达成了良好的合作协议。 商家就会流露出不相信也 许问我们与房产商或者家装公司具体的细节，我们回答就告诉他我们如何与开发商以及家装公司的达成互惠互利的战略合作关系（在其中重点突出互惠互利这个词，以及顺带提到小区推广） 商家就会询问我们的服务标准以及如何收费，我们先不要谈价格，先跟他强调我们的那些服务体系，然后跟他说，“要不这样张总，您要是有意向与我司合作的话我就给您做一套方案，”商家。。。。“你看什么时候便去我们公司一趟，是明天xx还是后天xx”我到时在公司等你”商家一般都回答“你做好拿过来给我看就是了“，接下来的就是关键了，最好这样回答“这个方案我们一般都是不轻易答应给客户做的哦，这可是事关我们的公司的商业机密” 然后就这样邀约客户 在整个过程中，我们要抓住重心： 现在的市场行情不景气，为了把生意做好做大，就必须要寻求改变，而我司正好就给众多商家提供了这样的一个营销指导平台，机会来之不易，错过了肯定是他的损失“ 如何第二次与商家谈判 首先要在见客户之前要了解客户产品的行业。以及做好相应的准备工作，充分利用类比合同，服务收费明细以及方案书参考，先准备好在实际中遇到的各种类型的问题，然后相互之间多采用模拟谈判的方式学习 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/92bfbc03cc17552707220843.html