√ 行政 □ 生产 □ □ 服务 □ 营销 术 语 规 定 <一> 编 制 日 期 √ 签收 □ □ 签阅 □ 张贴 √尹桂安 99.1.26 审 核 日 期 颜利宇 99.1.26 批 准 日 期 张跃 99.1.27 文 件 号 版 次 共 1 页 生效日期 Y98072023 B 第 1 页 99.1.28 √ 通用 □ 部门 □ □ 衔接 □ 暂行 阅 全体员工 文 范 围 总经办 直燃机厂 销售公司 工程分公司 用户中心 部 门 签 字 日 期 改 记 录 更 标 记 改 记 录 处 数 修改人 审核人 批准人 批准日期 更 标 记 处 数 修改人 审核人 批准人 批准日期 对外文件 指公司与外界联络的文件。 Q C 质量控制人员。 用户文件 提供给用户的随机文件及有关技BOM 机组材料、电气材料的配置清单。 制度 特指公司政策性制度。 术、服务、培训等资料。 内审 内部质量审核。 守则 是员工必须遵守的准则。 促销文件 指关于开拓市场，促进销售而面基金会 远大员福利基金会，包括远大住条例 对某一事项所作的原则性的、全对客户的文件，包括样本、公房基金委员会、远大医疗基金体员工须熟知的规定。 司简介及标书等资料。 委员会等。 规定 针对某一方面/事物做出的关于生产文件 产品制造、技术、质量等生产管公司 远大空调有限公司。 方式、方法或数量、质量的决理的文件。 远铃 远大铃木住房设备有限公司。 定。是公司生产和管理工作的服务文件 特指用户中心、工程分公司的内用中 用户中心。 规范，相应岗位的员工应知。 部管理文件。 用中信息课 用户中心信息课。 流程 工作、生产的程序或顺序。是管营销文件 指公司市场营销的管理文件。 信息课 销售公司信息课。 理工作的重要基础。 行政文件 除生产、营销、服务外的所有行规程 为进行操作或执行制度所做的具5 称呼语 政管理的文件。如人事、财体规定。含操作规程、工艺规贵宾 重要的党政领导、知名人士、关务、物业等。 程和检验规程等。 心公司的友人及客户。 技术通报 发给售后服务人员的技术信息。 办法 依据制度、规定、规程和条例而供应商 为公司提供产品或服务的单位。 服务通报 发给作业员的技术信息。 制定的具体方法，相应岗位的客人 与销售、供应无直接关系的来告示牌 是生产、生活环境中，张贴或固员工应会。 访者。 定于某一个特定位置的文件。 方案 非强制性工作计划或关于某一问客户 有意购买公司产品的顾客。 制服 特指远大西服。 题的处理方法。 团队 一般指来远大参观的团体。 警服 特指经警服装。 用户 合同生效的顾客。 2 常用语 工作服 特指工人、干部工作服。 作业员 用户单位操作远大产品的人员。 文件 指公司编制的所有文字、图纸及完工汇报 员工向上级报告工作完成情况。 资料。 工作中心 按工作特性划分的设备、人员、6 奖惩用语 总则 写在规章制度最前面的原则性的场所等相对固定的组织单元。 记功记过 指公司在态度、品行及纪律性方条文。 考绩 考核员工的工作成绩,以便作出客面对员工进行的评价。 引用资料 指公司引用的国际、国家或行业观的人事决策。 业绩分 评价员工工作能力和绩效的指标。 标准及有关法规性文件。 形象 各方面的外在表现。 固定奖 公司依照规定按月、季、年支付外来资料 非本公司编制的资料。 薪资 即员工在公司获得的总收入。包员工的奖金。 固定资产 具有完整用途，使用期一年以上括工资、奖金及各种津贴。 特别奖 根据员工的业绩、功过等在固定并始终保持原有实物形态，单位大型机组 BZ200以上的机组。 奖以外支付的奖金。 价值在2000元以上的劳动资料特型机组 外型尺寸及性能与样本不符或随投诉 对一切不良行为向有关部门陈及其他财产。 机附件非远大提供的机组。 述，并要求处理纠正。 信息 来自公司及社会各方面的，经综不用品 生产和生活中暂时不需的物品。 非法所得 特指贪污、受贿、侵占20元以合分析和整理过的数据资料。 废品 失去原有使用价值，经批准报废上的财物。 授权 公司各级领导将权力和责任委托的物品。 损坏 因过失造成物品丧失或部分丧失他人或机构代为执行。 超差 特指产品质量不合格。 原有使用效能。 效率 即用最短的时间、最少的耗费而计点 “点”指成本单元点，将制造过破坏 故意使物品或环境受到损坏。 获得最大的成果。 程划分为最小单元的定额，其严禁 严格禁止，绝对禁止。违者将受敬业 一切为公司利益着想，以自己的中质量占30%。 到记大过（或扣15分）、劝退行动为公司创造价值。 立即 即刻行动，一分钟也不耽搁。 乃至开除的处分。 平件 允许在当天或适当时间内处理的禁止 坚决制止。违者将受到记过乃至3 特定语 文件。 记大过(或扣5～15分)的处分。 质量手册 按规定的质量方针和目标以及适急件 必须当即处理的文件,也指物品。 不许 不允许。违者将受到警告、记小用的ISO9000系列标准描述质紧急情况 特指生产生活中发生的意外灾祸过乃至记过（或扣1～5分）的量体系的文件。 和意外伤害。 处分。 程序文件 描述涉及质量体系要素的各部门通知 以电话或文件等形式，将事项告劝退 对表现差、影响坏、能力低，经活动、职责、权限、控制原则诉部门、员工或外单位。 培训或换岗仍不能胜任工作者,和方法、证实方法的文件。 联络 企业间、部门间及员工间彼此往或对违反严禁条款，情节较重基础文件 是规定文件写作、编号和控制的来、传递信息和建立关系。 者的处分。 文件。 浪费 没有产生任何价值的损耗 除名 对自动离职或连续缺勤2天者的通用文件 使用人数较多，适合多个部门或节约 节制必要的开支。 处分。 公司所有部门的文件。 开除 对违反严禁条款、情节严重者的衔接文件 两个或几个部门共同遵守的文件。 4 缩略语 惩处。 暂行文件 指明确知道执行期限很短（一般6 S 整理、整顿、清扫、清洁、素开除留用 对本应开除，但有立功表现者，指1个月或几个月）的文件。 养、安全。 或公司认为可减轻处分者的惩部门文件 部门内部使用的文件。 Q A 质量保证人员。 处。 1 文件标题 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/941e203031126edb6f1a101d.html