亲社会行为的概念比利他行为的概念更广，而利行为是一-种最高意义上的亲社会行为。 西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷 影响利他行为的外部因素有： ①自然环境：良好的气候及环境使个体心情愉悦，往往会增加利他，而噪音等恶劣环境因素会减少利他； ②他人在场：他人在场对利他行为往往有负面影响，在场人数越多，利他发生的可能性反而越小； ③情境的社会性意义； ④时间压力：时间紧张时，往往难以利他； ⑤利他对象的特点：与利他者相似的人、未伤害过利他者的人以及有吸引力的人更容易得到他人的帮助。 3、论述费斯汀格认知失调理论的主要观点？ 答：（1）认知失调理论是指个体认识到自己的态度之间、或者态度与行为之间存在着矛盾。认知即个体对环境、他人及自身行为的看法、信念、知识和态度。 费斯汀格认为，有相互联系的认知因素之间会出现两种状况：①二者处于协调状态；②呈现出不协调状态，即失调。 （2）认知失调的两种来源：①决策行为：需要在多个有相似价值的方案中作出选择；②与自己的态度相矛盾的行为。 （3）认知失调的决定因素：①认知对于个人的重要性；②一个人所具有的不协调认知数目与协调数目的相对比例。 学期：2020年春季 课程名称【编号】：社会心理学【9117】 A卷 考试类别：大作业 满分：100分 一、简答题（每题20分，任意选做2题，共40分） 1、社会心理学对研究对象及范围是如何界定的？ 答：可分为三个层面：微观的个体层，中观的群体层，宏观的社会层面。在个体层面，如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间相互作用，如人际关系、人际沟通等。在群体层面，如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响（从众、社会助长与惰化）。在社会层面，如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。 2、什么是态度，其构成要素是什么？ 3、什么是社会惰化，如何预防？ 答：社会惰化，是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象，也称之为社会惰化作用，另也叫社会干扰、社会致弱、社会逍遥、社会懈怠。 第一，让每个人的努力和成果都得到容易的区分，即不仅公布整个群体的成绩，而且公布每个成员的成绩，让成员感到自己的努力是可以单独评价的。这样就没有人会袖手旁观而坐收渔利，实际上也就减少了社会惰化的发生率。 第二，提高群体成员对任务完成的责任心，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也和自己一样努力，一样富有工作责任心。即工作压力也是克服社会惰化的一个好方法。 第三，提高任务的重要性和价值。 第四，让个体看到他的贡献是唯一的、不可为他人所替代的，即确保个人贡献的独特价值，也会降低社会惰化效应的发生。此外，控制群体规模，增加工作任务的挑战性，提升群体的内聚力等，都能有，效减少社会惰化，提高群体工作效率。 二、论述题（每题30分，任意选做2题，共60分） 1、论述什么是归因以及Kelly的三维归因理论的主要观点？ 2、论述什么是利他行为以及影响利他行为的因素有哪些？ 答：利他行为是一种不指望任保外在酬赏的、自愿的、有利于他人和社会的行为。可见，- 1 - - 2 - 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/95d32a7fbed126fff705cc1755270722192e59e8.html