普惠金融业务心得体会-员工思想 读《"银行或正在谋求体系化发展新格局》的心得体会5月2日，中国“银行全而启动普惠 金融战略。用董事长**的话说，这是"恰逢苴时”。"普惠金融业务是新时代落实中央部署的 政治任务、是服务国家战略、服务社会民生的责任担当，是建行的重大战略选择，也是贏得 未来市场的重要战略调整安排。"这一战略的启动，是建行顶层设讣深思熟虑的产物。近年 来，普惠金融事业受到党中央、国务院高度重视。党的十九大、全国金融工作会议和经济工 作会议等均做岀战略部署，激励普惠金融发展的配套政策频岀，法治环境逐步完善，淸晰传 递了政策导向。"说："商业银行发展普惠金融而临着前所未有的政策机遇和良好生态环境。 普惠金融业务是我们必须完成的政治任务。" 读完这篇文章，使我深受启发，我们银行又一次站在了历史的发展机遇面前，我们一立要紧 紧把握住这次机会，按照支行的统一安排，把我们的各项工作搞上去，现将自己的一点心得 体会汇报如下： 一、大行的担当精神 近来，"党委多次召开会议研究普惠金融工作，做出重大决策，将普惠金融确定为总行的业 务发展战略，明确了市场定位、业务方向，着力全面布局。 董事长说："国有大型银行要有大格局、大担当，着力服务国家、服务人民，在服务实体经 济、支持产业转型升级、助力民生领域发展、破解社会难点痛点问题等方而，国有大行要想 着怎么出大力，而不能只是想着怎么赚大钱，要想着怎么为国为民分忧，而不是与国与民争 利。” 这就要求我们必须站在政治的髙度认识普惠金融业务，要淸醒的认识目前的经济情况，要为 国家实实在在解决一些社会痛点、民生难点问题。普惠金融涉及小微、双创、扶贫、涉农等 领域，涵盖范用广泛，关系国民经济质量和效益，关系就业和民生改善，是解决新时代发展 不平衡不充分的社会主要矛盾、实施乡村振兴、打好脫贫攻坚战、支持实体经济补短板、降 低社会融资成本、推动全而建成小康社会的需要，是践行创新、协调、绿色、开放、共享新 发展理念的战略领域。 二、充分认淸向"双小"转移是战略侧重点的转移，并非放弃"双大"优势，而是要西瓜芝麻 一起捡。 上世纪90年代中期，基于短缺经济下大规模经济建设的时代背景，在向商业银行转轨的过 程中寻找新左位、谋左新战略，在优势比较中提出实施以依托大行业、大企业为核心的"双 大”经营战略。该战略的实施，成为推动繁荣发展的立行之本，成就了建设银行20多年的辉 煌。 目前，"要在巩固好传统优势的同时做出战略调整。"即迅速实施'双小'战略。“双小"战略指 服务小行业和小企业。小行业，是指行业细分行业演进状态下的小行业，并不是容疑小的行 业，代表的也不是小众市场，而是大众市场。而小企业，是指海量的小微企业和个体工商户 等市场主体。这些目前相对弱势的企业是没有被金融满足的领域，但这些领域代表的是国计 民生，是未来发展，其中商机巨大。 可以说，在新兴金融科技的支持下,传统的"二八"立律正在被颠覆。"未来的金融，必将是得'草 根者得天下我们要看到时代发展的大势。" 向“双小”转移是战略侧重点的转移，并非放弃"双大”优势，而是西瓜芝麻一起捡。出董事长 说：“我们要记住两句话，第一句是不忘初心，保持我们传统业务的优势：第二句是与时俱 进，根据新的形势进行调整。” 三、充分发挥员工的积极性、增强员工责任感 前不久，我行在上海设立了第一家无人银行，看似今后银行需要的人越来越少了，这就是金 融科技的力量。金融科技的发展节省了大量柜台工作人员，而普惠金融客户群体分布广泛, 且多扎根在基层，因此，前端营销渠道要铺开，正可充分借力网点人员的释放，提髙复合型 客户服务能力。这样既可解决客户数量众多与建行专职人员严重不足之间的矛盾，推动普惠 金融服务机构向基层网点及县域、农村延伸，扩大服务覆盖而，同时也为大量的一线工作人 员提供了职业生涯发展的好机会。 所以，增强员工责任感是银行的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必左是一个充满责任 感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责 任感,更要充满对整个团队,整个建行的责任感。每一需认真负责的员工都是银行的一块宝。 只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队岀现欣欣向荣的局而,才能使整个团 队一直都处在高速发展的道路上。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9968a0dc01d8ce2f0066f5335a8102d277a261ee.html