GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 编号：FS-QG-85080 电梯服务礼仪标准规范 Elevator service etiquette standard specification 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 电梯服务礼仪标准 ●当班时热情有礼 当班时，应穿整齐清洁的工作服，站在电梯门外以笑脸迎客，先请客人进入，自己最后一个进入电梯。如遇客人多时，应估量人数，及时地有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。 ●正确操作 在电梯内要按客人的需要正确进行操作，及时打开风扇以免气闷，劝止客人在电梯内吸烟。 ●主动招呼 尽量记住客人的脸谱，如遇常住客人及熟客时应主动打招呼问好，并准确地称呼××先生，××小姐。 ●注意安全 第1页 / 共2页 GL实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 注意形迹可疑的人物，协助保安人员进行工作，提高警惕，注意安全。 ●保持清洁卫生 不可在电梯内乱扔杂物及随地吐痰，经常打扫，保持清洁卫生的环境。 ●熟悉电梯性能 应熟悉电梯性能，有紧急情况时能够及时处理，密切与保养维修人员的联系，坚持定期对电梯进行保养。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd 第2页 / 共2页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9c12579da9956bec0975f46527d3240c8547a19a.html