客户管理系统 产品介绍: 客户管理解决方案是一个以客户为焦点、贯穿客户全生命周期的完整解决方案。它通过交互式资源整合,将多种增值营销工具嵌入其中,进行多层面多视角的业务支持,从而将被动营销化为主动营销,实现客户价值最大化,企业回报最大化。 合同管理可帮助企业控制并加快从合同的拟定、批准,再到执行的全过程。它通过多领域业务流程管理,为企业内部搭建可协作的工作平台,全面掌控资金状况,合理控制业务风险、全面提升企业盈利及管控能力,提高合同执行管理效率,实现标准化规范管理。 售后管理以全方位的客户了解,结合自动化流程控制,帮助企业规范服务流程,快速解决问题,通过给客户带来不断增值的产品之外的让渡利益,获取不断攀升的客户服务满意度曲线,从而将售后服务管理转化为企业战略资产。 项目管理解决方案帮助企业有效管理与调整项目及其相关资源,从项目的建立到中间运转再到最终项目任务的全面完成,贯穿着项目的整个生命周期。通过登录、交互和查询分析,使项目的参与者及时地了解和掌握项目运行的综合状况,把握项目的进度,控制项目的成本,实现项目效益的最大化,保证项目的顺利执行和各相关方之间协同的执行项目任务和工作。 产品优势特点: 界面简单,功能强大,操作简便,为客户提供方便快捷的网络应用服务解决方案 全程管理:冀春电子企业管理软件秉承7C设计理念,集合了客户管理、联系人管理、项目管理、报价管理、合同管理、费用管理、财务管理、产品管理、采购管理、生产管理、库存管理、发货管理、售后管理、日程管理、目标管理、办公互动、营销工具、邮件管理、图表统计分析等各项功能,可以在一个系统内解决企业所有管理问题。 按需选择:根据管理侧重点不同,软件分为ERP系列、CRM系列、进销存系列、项目管理系列等十几套产品,您可根据企业实际情况按需选择。 用户数不限:企业管理软件用户数量不限,使用期限不限。用户帐号可自由设置,数量不限,可根据企业需要对各个岗位建立使用账号。对离职员工可随时禁用账号,避免信息流失 可跨区域使用:基于先进的B/S架构,不需安装任何客户端,只要有网络的地方就可以使用,您可以很方便的管理分布在全国乃至世界各地的分公司、销售团队、经销商以及出差在外的人员,让管理无处不在。数据安全:系统可以按要求有我公司提供服务器环境,也可以安装在您自己的服务器上,客户资料和销售信息都保存在自己的服务器上,同时采用了不可逆加密机制,从根本上保证了数据信息的安全。支持多种操作系统LINUX /WINDOWS , 数据库与代码可以分离存放,安全性高 一次购买,终身使用:软件安装在客户自己的服务器中,数据安全,永久使用。 轻松安装,使用免培训:轻松安装!流程设计简单,易操作,二个小时掌握基本功能操作;各种单据一目了然 网络版BS结构,支持异地访问:网络版,支持局域网、互联网, 无需安装客户端,可随时使用软件,不受区域限制;适合有分公司的异地管理。 多种个性功能,满足不同需求:支持全键盘式快捷键操作,简化操作;所有栏目中的列表及统计项目,都可以按照客户自己的审视习惯随意排列组合 扩展性强:支持定制开发, 支持多种软件组合 技术支持:工作时间全天候免费远程支持, 适用企业:适合中小型贸易销售及服务型企业使用 CRM软件的作用 核心应用价值 以销售漏斗理念管理客户 CRM客户管理软件是基于销售漏斗为理念研究开发,以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好的获取和保存客户信息,有效的避免客户信息流失。 实现各部门数据的无缝衔接 通过内部各部门人员的系统权限设置,以及客户信息和销售流程上的责任指派,可以轻松的实现企业各部门之间数据的无缝衔接。 详细记录客户生命周期全过程所产生的信息 从对客户信息的收集,到客户最终与企业签约,销售人员在销售过程当中的每一个缓解都可以记录到系统当中,管理层可以对工作当中每一个细节进行有效的管控。 强大的数据汇总,方便随时查询 系统拥有全面的数据汇总中心,不但能够提供给企业系统中所记录数据的分析报表,还能够以图形化的形式呈现,给予企业未来战略发展以强有力的数据支持。 智能的预警机制,有效掌控销售过程 每一位与企业签约客户的合约信息都可以保存在系统当中,并且可以对客户合约的回款进行实时的更新,保证回款进度。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/9e34cf54de80d4d8d15a4fbf.html