支付宝理赔实例及理赔过程介绍，建议大家收藏看看。 支付宝理赔背景：8.14日朋友手机丢失，手机上木有设置密码，也没有指纹功能；支付宝绑定的手机号是丢失的号，导致支付宝登录密码和支付密码被改（悲催的是相册里有朋友个人身份证照片）。随后余额宝资金和银行卡资金被盗转。。。 详情如下：8.14日朋友手机丢失，正像事发背景里说的一样，等朋友发现账户资金变动的时候已经是第二天了；发现手机丢失后的交易记录之后朋友肆无忌惮的笑了，我想换做诸位客官也会仰天大笑的。第一，交易记录被删除，但是还是在回收站；第二，试图向自己手机号充值，尝试N次无法成功，记录删除，但是在回收站。说到这里相信亲们应该明白了吧，朋友恢复所有那个时段被删除的交易记录，之后发现充值失败的手机号。。。期间各种转账、支付仅仅成功了8笔，每笔100或200，共一千多元，随后账户被锁定，就是所有支付功能全部关闭，包含余额支付、余额宝支付、银行卡支付、蚂蚁花支付等功能，后来才知道是支付宝系统侦测到账户安全存在风险而自动关闭的，这点确实比银行强大太多了。后来各种与骗子交涉、与支付宝客服沟通，高潮部分看下面。。。 下面进入高潮。朋友调取区域监控后发现整个拿手机过程，以及小偷清晰面部表情；随后下载视频，截取照片拷贝到U盘。期间用朋友的号一直联系我丢失的号，但是一直被挂断，然后小偷回复短信说有事发短信。哈哈哈哈，短信小偷与朋友聊了两个小时，大致意思是小偷让给点好处费（实际聊天期间账户资金已经被转出）。然后朋友同意了，主要还是因为业务上的一些电话，一些微信记录都在上面。同时，朋友把所有的已掌握到的资料讲给小偷，包含小偷的支付宝账号昵称（不全面）、转账记录、监控视频、充值记录、充值手机号等，并且告知，下午就去立案。刚开始小偷不以为然，随后朋友用另一个朋友的号码拨打骗子充值的手机号，拨通后以公安的名义咨询情况，电话挂断后果断收到小偷短信说这事和解吧，好处费也不要了，最后还要请我朋友吃饭，手机放在一个偏僻的地方让我朋友自己去取，转走的资金微信返回给我朋友。当然，我好友只是取走手机，吃饭就免了吧，因为都在当地这个区域活动，所以考虑还是不见为好。 在于小偷交涉的过程中，已拨通95188客服电话报案。第一次打95188做情况说明后，在随后的四个小时里95188一共回复朋友4个电话，前三个是进一步核实情况，包含手机是本人的吗？支付宝是本人的吗？身份证号码信息，手机号信息，支付宝账号和密码信息，常用地区信息等。讲真，95188真的很细心。最后一个电话让我们几个兴奋了，最后95188打来电话后说理赔申请以受理，理赔资金会在3日内到账，同时让更改支付宝登录密码、支付密码后联系客服激活账户各项功能。95188电话刚挂断，收到短信，理赔资金已到账户。。。真的是强大，这就是支付宝的效率，支付宝的安全性！！！ 大致情况就这样，后面手机也找回，小偷也返回资金，支付宝又理赔。唯一遗憾的是蚂蚁花呗暂时无法开通，因为这个蚂蚁花呗是系统审核，系统自动开通的，也就是又要重头开始审核了，可惜了702分。不过我相信还会再次开通的，毕竟剁手的朋友。。。 朋友们如果有任何疑问可以留言咨询或者加关注后帮你解答，最后提醒大家，这个理赔的不要乱搞（你懂得），因为支付宝强大到你想不到，什么东西都在数据库里，小心赔了夫人又折兵，有时候95188也会110报案。。。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a2ee32c17f1cfad6195f312b3169a4517723e56f.html