用户移动电子商务使用情况调查表

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用户移动电子商务使用情况调查表

1.您的性别是? A. B. 2.您对网上购物的了解程度? A 参加过网购

B 听说过并且浏览过购物网站,但没参加过 C 听说过但没浏览过购物网站,也没参加过 D 没有听说过网上购物 3.您是否有手机购物史? A. B.没有

4.您使用移动手机参与的主要活动有哪些?(可多选)

A.网上购物 B.话费、煤气等支付业务 C.D.娱乐 E.手机股票等理财类 5.如果您参加过手机网购,您每月参加的次数是? A 1次以下 B 1-3 C 3-5 D 5次以上

6.进行手机网购消费,对购物网站的选择上您看重以下哪些因素?(可多选)A 页面设置是否简洁大方 B 产品的多样性及新颖性 C 支付方式安全性 D 购物流程的便捷性 E 商家信用度 F 同学、网友评价

7.您在手机网购中主要倾向于购买下列哪类物品?(可多选) A 服饰类 B 食品、餐饮类 C 书籍影像类



阅读类


D 数码产品类 E 美容、化妆品类

F 休闲娱乐类(如:KTV、摄影写真、电影票) 8.什么原因会让你放弃手机购物? A.用户界面过于花哨 B.导航繁杂凌乱、含混不清 C.注册过于繁琐 D.购物流程繁琐复杂

E.缺乏支付导航,无法顺利完成支付 F.支付方式单一,需要办新卡过于繁琐 9.您喜欢什么风格的手机购物网站? A.图片为主,包含全面商品信息 B.文字为主,并以文字信息组成导航 C.图文不分主次,并设置简洁的图文导航 D.动画、生效丰富,绚丽灿烂 E.安插各种互动形式,丰富页面

10.在手机网站导航方面,你认为主要的问题是什么? A.导航过多、凌乱不堪

B.不知道自己所处的位置,容易迷失 C.不明白下一步该怎么做 D.不知道如何退出页面

11.您认为什么样的图标最符合您的需要? A.单纯的文字

B.简单的文字介绍,且有形象化的图标 C.文字为主,并辅以形象化的图标 D.有动画演示的图标






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