员工年度考核登记表 （ 2020 年度） 姓名 政治面貌 部门及职务 性别 出生 年月 文化程度 业务经理 入职时间 职 称 本人自2019年2月入职以来，已有一年时间、现将工作总结如下：一年来，我做了一定的工作，不断学习、不断加压，业绩从无到有、从小到大，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、本对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽心尽责地做好各项工作，进入年公司以来，积极接待每一位门市咨询客人，记下每一位客户的相关信度息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介思绍公司的出团信息和优惠情况。除此之外利用身边现有资源，大力开想展个人旅游业务。旅游工作是一项脑体相结合的服务工作，态度决定工行动，学会换位思考，从客户的角度出发，急客户之所急、需客户之作所需，在实际过程中，投入百分百热情，为客人提供高品质、高质量总的服务。过去的一年中，业绩不是很突出，没有达到理想的期望值。结 工作比较粗心还不够细致，未来的时间里我会努力改善自身存在的问题。新的一年我也会继续加强学习、拓宽知识面，认真学习各种旅游专业知识。做好工作规划，更好的为客人服务。 分管领导评鉴和考核等次意见 签 名： 年 月 日 考核小组审核意见 考核小组组长签名： 年 月 日 本 人 意 见 签 名： 年 月 日 备 注 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/af81ec5332b765ce0508763231126edb6f1a76eb.html