“中国好人”王晓辉 作者：刘剑新 来源：《共产党员·上半月》 2019年第4期 核心阅读 2 8 个春秋, 她从新华书店一名普通发行员做起,坚守图书发行一线,引领读者遨游书海,将最美的书香留驻在涿州城乡。2019年1月,中央文明办授予王晓辉“中国好人”荣誉称号。 王晓辉,现为涿州市妇联副主席、保定市新华书店涿州分公司总经理兼党支部书记。28年来,她从一名普通书店发行员做起,以爱岗敬业、无私奉献的拼搏精神,为读者遨游书海穿针引线,将最美的书香留驻在涿州城乡。2019年1月,中央文明办授予王晓辉“中国好人”荣誉称号。 一 王晓辉儿时最想去的地方就是新华书店。1991年,19岁的王晓辉满怀着憧憬走进了涿州市新华书店,成为一名图书发行员。布置卖场,理放书籍,卖书,每天重复的工作,没有削弱她对这份工作的热爱。每到中小学发书的日子,她不论工作多繁忙,都做到及时清点书目,及时送达学校,既是发行员又是搬运工,时常累得需要服用安神药才能保证充足睡眠。 对工作的热爱,也促使她时常琢磨如何把工作做得更好,让顾客更方便。1994年,她突破固有的售卖方式,力推涿州新华书店开省内开架售书的先河。王晓辉的工作也更加繁忙,加班加点成了常态,但看到读者买到心仪图书时的笑容,她的内心总是甜滋滋的。一次,她看到留言簿上写有这样一句话:“新华书店是我们的精神粮仓,你们辛苦了!”读者的心声,让她忽然间明白了自己拼搏的缘由,也越来越懂得了新华书店的重要意义。 1997年,王晓辉通过公开竞聘担任了涿州新华书店的中心店经理。为了使门店经营更上一个台阶,她积极拓宽进货渠道,带领员工购进适销对路的图书,并制定了门店绩效考核管理办法,全面调动每位员工的积极性,连续多年超额完成任务指标。 1998年,涿州新华书店成立桥东分店,王晓辉作为业务骨干,到上海等地为新店选购精品图书。几天下来,脚磨肿了,大脚趾化脓,鞋都穿不上,只能忍着疼痛趿拉着鞋走路,但还是坚持着把书全部选好发回涿州,一颗心才算落了地。回来后,才发现大脚指甲脱落了。 王晓辉2001年入党,2002年担任涿州新华书店业务主任,2004年底又担任了涿州新华书店副总经理,主抓全店的业务工作。一直以来,她秉承“为读者找书,为书找读者”的宗旨,坚持推动全民阅读的深入开展,全面开展图书业务拓展工作,在求“变”上下足功夫、做足文章,先后建立起凌云和华阳两个分店,不断拓展市场空间。在催缴大宗书款时,王晓辉不仅动之以情,善于苦口婆心感动人,更善于晓之以理,以理服人,使对方打心眼里佩服她对工作的执着精神和人格魅力。 二 随着物质生活的日益丰富,大家对精神文化生活的需求也越来越多。王晓辉意识到,卖书不再是书店的唯一功能,文化场所才有更广泛的吸引力。2015年,她大胆创新经营模式,打造了城市文化休闲体验书店——“涿阅轩”。在“涿阅轩”选址过程中,王晓辉利用业余时间跑了不少地方,连续多天进行实地考察。她发现涿州城市中心整体东移,消费者多是意识前卫的年轻市民,且周边有双语学校、清凉寺中学、第一幼儿园,还有学生近万人的职教中心和宜家旺购物广场,于是最终将“涿阅轩”店开在了城东的优越位置。 为营造优美读书环境,“涿阅轩”书店开启“体验式”营销模式,在一层专门开辟了70多平方米的绘本馆,经常举办阅读分享、讲故事、手工制作和绘画比赛等活动,从而激发家长和孩子们的参与意识和兴趣。在二层新增了儿童乐园、水吧、7D动感影院,使人们在消费的同时,又能享受到休闲、娱乐、体验一站式服务。销售额还超过了中心书店。2016年11月,“涿阅轩”书店被中国出版传媒商报评为全国十大“最美基层书店”;2018年5月,又被评为保定市文明单位和河北省阅读推广优秀门店。 三 2016年3月,通过公开竞聘,王晓辉被任命为保定市新华书店涿州分公司总经理兼党支部书记。上任后,她带领员工积极创新,倡议并发起“书香涿州”全民阅读活动,拉近了新华书店与社区的距离,为市民提供了优质的文化精神食粮。她把比图书价格转移到比形象、比服务、比阅读体验上,在建章立制、规范化管理、员工培训及考核等方面进行了改革,门店销售额呈连年增长态势,稳居河北行业头名。王晓辉是一位有才气、有胆识、有学养的敬业奉献带头人,以谦虚、严谨、坚忍、好学的人格魅力,博得全店乃至社会的一致赞许。她经常带领业务骨干去外地书店参观学习,既学习大而全的老牌书店的成功经验,又学习有特色的新派书店的治店理念。她还时常邀请各界专家对员工进行业务及文化培训。中央电视台著名主持人敬一丹、北京电视台著名主持人王芳、“中国诗词大会”第四季总冠军陈更等名家都曾到涿州新华书店开讲,与读者互动。还邀请著名影视演员六小龄童、北大“超级演说家”刘媛媛以及著名儿童文学作家乐多多来涿州校园演讲,全市上万名师生参加活动,既聚拢了书店人气、拉动了销售,又激发了大家读书学习的热情。 近两年,王晓辉在注重经济效益的同时,始终不忘新华书店肩负的社会责任,他们与有关部门开展“书香家庭”“书香校园”评选活动,在全市开展图书“进校园”“进军营”“进企业”“进社区”“进乡村”“进机关”“进家庭”等“七进”活动,每年定期举办惠民“书香节”,开展“新华·名家讲堂”“‘读’善其身,同沐书香”等公益活动。她组织大家将名家讲座内容进行整理,编辑成册,惠及更多市民,也在全市产生了极大的社会反响,使新华书店成为百姓生活离不开的文化消费场所。 2 8 年来, 王晓辉多次荣获河北省新华书店“教学用书营销先进工作者”和河北出版传媒集团优秀共产党员等称号; 2 0 1 7年, 荣获“ 河北好人”;2019年1月,被中央文明办授予“中国好人”荣誉称号。 王晓辉和全体员工一直在时代浪潮中跋涉着,为打造具有“阅读氛围之美、图书品质之美、员工服务之美”的品牌书店不懈努力着。诚如她在2017年“三八”节荣获河北出版传媒集团“铿锵玫瑰、精彩绽放”奖时所说:“虽然前行的路上充满困难和挑战,但我坚信:多思,可以让我们的眼界更宽、目标更远、办法更多;实干,可以让我们抛开一切浮华和虚荣,专心工作、脚踏实地、坚韧向前。” 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/affa5a42940590c69ec3d5bbfd0a79563d1ed486.html