高效能人士的七个习惯——统合综效 今天再次找出《高效能人士的七个习惯》来读,阅读了第六个习惯:统合综效。如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同,其中一人必属多余。与所见略同的人沟通,毫无益处,要有分歧才有收获。 一、 什么是统合综效: 统合综效就是整体大于部分之和,各部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。 统合综效是人类所有活动中最高级的一种,是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。其精髓就是判断和尊重差异,取长补短。 二、 统合综效的沟通: 所谓统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也要贡献自己的浅见。沟通有三个层次: 1、 低层次的沟通源自低度信任,其特点是人与人之间的相互提防,各执己见,都认为自己是最客观最合理的,听不进其他人的见解。这样的沟通毫无效率可言。 2、 中间一层是彼此尊重的交流方式,但是为了避免冲突,双方都保持礼貌,却不一定为对方设想。即使掌握了对方意向,却不能了解背后的真正原因,不能开诚布公,探讨其余的选择途径。这样只能让双方都有所保留,双方都有得失。 3、 统合综效的沟通源自高度的信任,每一个参与者均能敞开心扉,深入讨论,最后得到的收获往往是非常巨大的。 三、 尊重差异: 与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心里、情绪与智能以及个人眼中所见到的不同世界。有些矛盾的确是可以并存,而且言之成理。当有人不同意你的观点时,你应该试着寻找统合综效的第三条道路,一般情况下它总是存在的。如果能坚持双赢模式,却是愿意努力理解对方,就能找到一种让每一个人都收益更多的解决方案。 四、 从我做起,统合综效: 不论是开会还是平日间人与人的交流,统合综效的沟通是沟通的最高境界。在读本书之前,有时候在跟其他人讨论问题时,总是据理力争,总是认为自己是最客观的,可是过一段时间再仔细想想,发现其他人的想法也并不是没有可用之处,甚至随着时间的推移,发现自己的结论越来越不贴合实际,最后发现居然是错误的。其实讨论问题每个人都有每个人的道理,只是角度不同,经历不同,使他们观察问题和事物的“透镜”不一样。读完本习惯后,我发现原来还有“第三条路”,矛盾的两个观点并不一定不能同时存在。以后,我要坚持双赢的思维方式,利用知彼解己的方法,尊重其他人的观点,集众人所长,丰富自己,同时也能为团队找出更符合实情的“第三条路”,带动团队共同进步。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/b9612c14fad6195f312ba69a.html