关于“十三连跳”的社会学研究 2012年上半年，富士康的13连跳震惊了中国，也震惊了世界。人们纷纷对此产生疑虑，社会舆论广泛关注，警方也积极展开了调查。最终警方调查给出的原因有3点：其一，企业与员工之间的断裂。企业过度加班，基层员工劳动强度极大；其二，员工与员工之间的断裂，员工之间关系冷漠；其三，工会与企业，员工之间的断裂，未能发挥应有作用。从这些原因中，我们也能找出一些有关社会学的理论知识，对此进行佐证。 首先是组织管理理论的问题。行为科学组织理论把人更多的看成是社会体而不是单纯的经济体，强调人与人，人与群体的关系，而不是人与规则的关系。这来源于历史上著名的梅奥“霍桑试验”，并且此试验充分证明了这一理论重要性。而富士康的管理模式中，过度注重经济效益，过度加班，导致员工逐渐从社会人重新退化到经济人，企业管理人员对于员工缺乏必要的关怀，取而代之的是严厉的责骂甚至是体罚，最终酿成悲剧。这在给员工家属带来惨痛的同时，对企业的经济效益和社会效益同样造成不可磨灭的重创。这说明违反社会学规律的行为始终会付出应有的代价，规律是不可改变也是不可违抗的。 其次是集合行为的影响。单调艰苦，令人沮丧的工作环境使工人中间普遍产生了一种绝望的气氛。这种感觉相互影响，相互传递，恐惧与绝望蔓延，这才是真正的可怕。这其中有一个感染理论，认为集合行为是人们情绪感染的结果，此理论的阐释以勒庞的《乌合之众》最为经典。在感染的作用下，个体会被一时的冲动所主宰，卷入非理性的狂乱之中。富士康13连跳的期间，这种自杀就得以解脱的思想触发了先前积聚已久的绝望，人生没有意义的想法，悲剧就此接踵而至。所以，这也对企业内部管理人员对员工情绪的关注与重视程度进行了拷问，需要引起重视与反思。 还有一个因素是社会群体结构受到损坏，导致员工缺乏归属感。个体有群聚的本能，，并希望在群体中满足其各方面的需要，如安全的需要，归属的需要等。然而富士康的繁杂的加班制度导致员工之间的交流几乎为无。据调查资料显示，富士康虽然是选择加班制度，但是过低的底薪导致员工只能选择所谓的“自愿加班”，富士康员工的平均工作时间达到每天12小时，变相的加班，只是换了一个冠冕堂皇的理由。富士康员工来自天南地北，彼此有很多不了解，正常的逻辑应该是经过较长的共事时间后变得熟识，然而事实的真相是很多员工可能与住在同一个员工宿舍的同事几乎没有说话。这样仿佛就是处在真空中，与这个世界已经没有太多的联系，更别说非正式群体如何在其中发挥它的正能量了。 综上所述，富士康“十三连跳”留给我们的不仅是震撼与所谓的事后解决，如何从源头解决问题同样不容忽视。这对于企业内部如何处理提高企业效益与增加员工关怀之间的关系给出了一张空白的考卷，让我们拭目以待最终成效会如何。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c23426f158f5f61fb6366610.html