定量研究方法(Quantitative-Research-Method)

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什么是定量研究?

定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点,它并不追求精确的结论,而只是了解问题之所在,摸清情况,得出感性认识。定性研究的主要方法包括: 与几个人面谈的小组访问,要求详细回答的深度访问,以及各种投影技术等。在定量研究中,信息都是用某种数字来表示的。在对这些数字进行处理、分析时,首先要明确这些信息资料是依据何种尺度进行测定、加工的,史蒂文斯(S. S. Stevens将尺度分为四种类型,即名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。 [编辑]

定量研究的四种测定尺度及特征

名义尺度所使用的数值,用于表现它是否属于同一个人或物。

顺序尺度所使用的数值的大小,是与研究对象的特定顺序相对应的。例如,社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、下下层等分别标为“5、432、1”或者“3、2.521.51”就属于这一类。只是其中表示上上层的5与表示中上层的4的差距,和表示中上层的4与表示中层的3的差距, 并不一定是相等的。543 等是任意加上去的符号,如果记为 1005010 也无妨。

间距尺度所使用的数值,不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度即间隔的大小。不过,这种尺度中的原点可以是任意设定的,但并不意味着该事物的量为“无”。如,O°C 为绝对温度 273°K,华氏32°F。

名义尺度和顺序尺度的数值不能进行加减乘除,但间距尺度的数值是可以进行加减运算的。然而,由于原点是任意设定的,所以不能进行乘除运算。例如,5℃和 10℃之间的差,可以说与15℃和20℃之间的差是相同的, 都是5°C。但不能说 20℃就是比5℃高4倍的温度。 比例尺度的意义是绝对的,即它有着含义为“无”量的原点0。长度、重量、时间等都是比例尺度测定的范围。比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。例如:5分钟与10 分钟之间的差和10分钟与15分钟之间的差都是5 分钟,10 分钟是2分钟的5倍。比例尺度可以进行加减乘除运算。

下表是以上四种尺度的特征汇总表。市场营销研究中,很多内容或研究项目都不具备比例尺度或间距尺度的条件,应注意在处理这些问题时,不要出现失误。 四种测定尺度及其特征

允许的变允许的四

允许的统计计算 在市场营销中的应用举例


量转换 则运算



y=f(x) f(x)为对

——

百分比排列顺序卡给属于特定群体的事物编号(男女、职业、商店种类、

方测定

产品种类、品牌销售区域等)



y=f(x) f(x)只增

——

中位数百分位顺序产品企业的意见、态度(非常好、好、不好说、坏、相关符号测定集合非常坏)比较几种品牌的喜好程度,购买者的社会阶

测定

层等



y=a+bx B>0

范围算术平均均差

加减

标准差 t-检验 利用五等级法、七等级法测对产品或企业的意见、态度。

F-检验



y=ax a>0

加减乘除

几何平均调和平均

变动系数

消费者的年龄、收入、顾客量、销售数量,销售金额

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定性研究与定量研究的区别

定性研究(qualitativeresearch)和定量研究(quantitativeresearch)的根本性区别有三点:

首先,两种方法所依赖的哲学体系(philosophyofreality)有所不同。作为定量研究,其对象是客观的、独立于研究者之外的某种客观存在物;而作为定性研究,其研究对象与研究者之间的关系十分密切,研究对象被研究者赋予主观色彩,成为研究过程的有机组成部分。定量研究者认为,其研究对象可以像解剖麻雀一样被分成几个部分,通过这些组成部分的观察可以获得整体的认识。而定性研究者则认为,研究对象是不可分的有机整体,因而他们检视的是全部和整个过程。

第二,两种研究方法在对人本身的认识上有所差异。量化研究者认为,所有人基本上都是相似的;而定性研究者则强调人的个性和人与人之间的差异,进而认为很难将人类简单地划归为几个类别。

第三,定量研究者的目的在于发现人类行为的一般规律,并对各种环境中的事物作出带有普遍性的解释;与此相反,定性研究则试图对特定情况或事物作特别的解释。换言之,定量研究致力于拓展广度,而定性研究则试图发掘深度。


由于方法论上的不同取向,导致了在实际应用中定量方法与定性方法明显的差别。这主要体现在如下几个方面:

1、研究者的角色定位roleoftheresearch)。定量研究者力求客观,脱离资料分析。定性研究者则是资料分析的一部分。对后者而言,没有研究者的积极参与,资料就不存在。 2、研究设计(design)。定量研究中的设计在研究开始前就已确定。定性研究中的计划随着研究的进行而不断发展,并可加以调整和修改。

3、研究环境(setting)。定量研究运用实验方法,尽可能地控制变数。定性研究则在实地自然环境中进行,力求了解事物在常态下的发展变化,并不控制外在变数。

4、测量工具(measurement)。定量研究中,测量工具相对独立于研究者之外,事实上研究者不一定亲自从事资料筹集工作。而在定性研究中,研究者本身就是测量工具,任何人都代替不了他。

5、理论建构(theorybuilding)。定量研究的目的在于检验理论的正确性,最终结果是支持或者反对假设。定性研究的理论则是研究过程的一部分,是“资料分析的结果”datadriven




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