四个技巧教你怎么样第一次与顾客接触 在服务行业，顾客就是上帝，店铺的环境体验、产品体验、活动优惠等等都需要围绕着顾客的心理去执行。每一个行业针对的顾客都有不同的特点。那么，在雅岛贡茶与顾客做第一次接触的时候该怎么做呢？ 一、有针对性、真诚地给予顾客指导。 一般而言导购员在专业方面的知识要比顾客更专业，当然除了一些产品爱好者之外。所以通常顾客对要购买的东西其实是并不十分确定的，这就需要服务人员从专业的角度上去指导顾客，真心地为顾客挑选适合的产品。 二、让顾客能更好体验到产品得方方面面。 再好的产品，没有顾客体验，说服力就不够，因此对于购买产品的新顾客，加盟店导购人员不妨让顾客尽情地体验产品，用事实说话。 三、针对顾客需要的产品做针对性介绍。 顾客对产品的需求都不同，所关注的卖点也不一样。导购人员要在仔细倾听顾客需求后，抓住顾客的需求点，有重点地向顾客介绍产品。这样既可以节省销售时间，还能让顾客感受到导购人员的专业性。 四、不要一次性给予太多优惠。 因为如果导购员第一次就给顾客一种可以降价或是折扣很多的印象，在下一次的消费中就会以老顾客的身份要求更多的折扣。因此，加盟店导购人员不能一次性给顾客太多优惠，而是要懂得用下一次的机会吸引顾客。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c70e1fa5c1c708a1284a44df.html