7-3 常用社交敬语 1、東西銀行では，どのような行員教育を…… （误） 東西銀行さんでは，どのような行員教育を…… （正） [to-u-za-i gi-n-ko-u-sa-n de wa, do-no yo-u na ko-u-i-n kyo-u-i-ku o] 在工作中，须称呼对方公司名称的事很多。称呼时，必须在名称后面加上「さん」。 若称呼正式名称，也就是全称，是没有问题的，但要切记避免直呼其名或简称。 「東西銀行さん」或「東西さん」这样的称呼法，比较柔和，是很合适的。这种称呼方法，可以说是敬语基本的表达形式。不仅与面对面的对方的公司要这样，就是对谈话中涉及到的公司的名字，也要加上「さん」来称呼。 2、坂上様でございますか。 （误） 坂上様でいらっしゃいますか。 （正） [Sakagami-sa-ma de i-ra-a-sha-i ma-su ka] 与人初次相约见面又没有人在旁边作介绍时，往往是看见来者像你想象中的那个人的样子时，就主动打招呼说：「××様でございますか[——sa-ma de go-za-i ma-su ka]」。 其实，这不是正确的敬语表达方式。因为「ございます」不是向对方表敬的表达形式。 「である[de-a-ru]」的礼貌语是「です[de-su]」「であります[de-a-ri-ma-su]」「でございます[de-go-za-i-ma-su]」。因此，「坂上様でございますか」这句问话，虽然比「坂上様でごあるか」「坂上ですか」礼貌的程度高，但并不能说对坂上先生的敬意程度高。这句话与「その豚肉は新鮮でございますか[so-no bu-ta-ni-ku wa shi-n-se-n de go-za-i masu ka]」一样，并不是尊敬语的表达形式。 若用「坂上様でいらっしゃいますか」的说法，就不存在上述失礼的问题了。首先是把面前的人尊称为「坂上様」，其次再用上「いらっしゃる」，就是对坂上先生表示了十分的敬意。 这样的敬语表现，不仅是对在自己面前的人，就是对谈话中提到的人，也要使用。 比如，向面前的人打听要见的人或已离开的人，使用「このお方は[ko-no-o-ka-ta-wa]」「あちらさまは[a-chi-ra-sa-ma-wa]」这种方式来询问就不会失礼人了。 3、わたしは，山田部長です。 （误） わたしは，部長の山田です。 （正） [wa-ta-shi wa, bu-cho-u no ya-ma-da de-su] 「お待たせしました，わたしが山田部長です。[o ma-ta se shi ma-shi ta, wa-ta-shiga Yamada bu-cho-u de-su]」（让您久等了，我是山田部长）。 如果这样自我介绍，就有些显露自己，似乎是在炫耀自己这个部长的头衔。话语中含有一种妄自尊大的情绪。给人的印象当然不会好。 类似「部長[bu-cho-u]」「課長[ka-cho-u]」等这些带「長」的头衔，既是职务名称，同时也是敬称。把自己称为「部長」「課長」就成了自己为自己表敬，这是不合适的。正确的说法应该是：「わたしは，部長の山田です[wa-ta-shi wa,bu-cho-u no Yamada de-su]」（我是山田部长）。 4、当社の佐藤社長が一言お礼ので挨拶をします。 （误） 社長の佐藤さんが一言お礼ので挨拶をします。 （正） [sha-cho-u no Satou sa-n ga hi-to-ko-to o-re-i-no-de a-i-sa-tsu o shi ma-su] 向主顾介绍自己公司经理时，容易无意中说出：「こちらは私どもの佐藤社長です[ko-chi-ra wa wa-ta-shi do-mo no Satou sha-cho-u de-su]」（这一位是我们的佐藤经理）。这样的说法，在电话中谈话也常出现。 向公司以外的人做介绍，不管本公司的人职务有多高，都要直接称呼其姓名。如：「こちらはわたしどもの社長の佐藤です[ko-chi-ra wa wa-ta-shi do-mo no sha-cho-u no Satou de-su]」（这位是我们经理佐藤）。这样称呼才算适度。因为，介绍的顺序是：先把下位者介绍给上位者，这是事务规则。 在这种情况下，纵然对方只是位部长、科长，自己公司的人是经理、是最高的领导，也要把自己公司的人看作是下位者，应该首先把自己公司的人介绍给对方。 本期问题：都合で電話に出られません。答案见下期第一句例句 这句话明显敬语使用不当，你知道错在哪儿吗？ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c7e62e4e2e3f5727a5e962d7.html