上海IT服务行业日语技术支持客服(售后客服)岗位介绍JD模板

时间:2022-12-18 21:53:13 阅读: 最新文章 文档下载
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上海IT服务行业日语技术支持客服(售后客服)岗位介绍JD模板

岗位名称:日语技术支持客服(售后客服) 岗位关键词:客户服务 职责描述:

1. 根据定义的SLA向客户提供有关其客户的问题的信息,并解决最终客户的问题 2. 能够独立有效地工作以满足SLA要求 3. 能理解客户的要求,并能满足质量标准

任职要求: 1. 大专以上学历

2. 应该能够执行小的技术故障排除

3. 良好的客户服务技巧,了解如何通过远程支持解决问题 4. 适应性强,专注于共同的目标,能够同时处理多项任务 5. 会使用OracleSFDCMS OfficeEU等工具优先


本文来源:https://www.wddqw.com/doc/c9b74cc553e2524de518964bcf84b9d528ea2c98.html