40018925199527 据悉,400电话是经营者引进的一种增值服务,广泛应用于售前和售后服务业务。和普通人想的不同,400电话不是“电话”,只有10位数的中继号码,企业不需要额外安装硬件设备。企业只需打开电话号码,在后台连接手机和手机,就能接到外部的电话。 400电话现在是众多企业的“标准”之一,400电话的申请和处理的各种细节也越来越受到众多企业的关注。下面详细介绍企业400电话的申请处理流程。 ➤400电话办理流程 目前,企业办理400电话业务有两种主要途径:运营商(电信、联通和移动)和代理商。目前,近九成的400业务都是通过代理商办理。所以我们接下来以代理商渠道为例,向您介绍400电话的办理流程。 (一)选择号码 选择一个适合自己的400号码是办理400电话的第一步。不同的企业的品牌以及形象需求不一样,但不管是展示还是用来营销或者做广告,好号码都更容易得到用户的认可。由于400手机通常是永久性使用,更换品牌损坏和老客户损失的影响更大,建议在处理时选择更好的号码。符合自己行业的特点,便于客户记忆。 不过需要注意的是:一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。所以作为企业用户来说,也不建议一味地追求好号码。企业最好根据自己的实际消费来选择号码,以免浪费不必要的成本。 40018925199527 (二)选择套餐 客户在办理400电话的时候,往往不知道400电话套餐该怎么选择。为此我们专门搜集了一批过往用户的实际操作经验,为您总结出了以下几个参考意见: 1.企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐,那样反而浪费。 2.在开通400业务时,建议有实力的企业尽量选择较高的套餐,资费便宜,性价比高;如果号码要求不高,话务量相对较少,建议选择普通套餐。 3.代理商所提供的400业务一般都会附带后台系统,里面包含有多种多样的辅助通话功能。企业在选择包装时应注意包装功能的类型和数量,并根据自己的业务需要选择。 在办理号码之前,Chiefmore建议先了解一下企业的需求,根据企业情况来选择。在线客户服务还将推荐最适合您的商业需求的包装。 (三)与代理商签约并提交相应材料 在开通400电话业务之前,企业还需要准备的一系列资料,具体包括: 1.公司的营业执照副本带年检扫描件(若无最新年检记录则无效); 2.公司法人身份证正反面扫描件; 3.填写400标准受理单(需加盖单位红色公章); 40018925199527 4.填写运营商400电话用户入网协议。 (四)预存话费并使用 根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。后期当话费用光或者到期需要续约时,只需要直接联系代理商的客服进行缴费或者续约即可,非常方便。 但是需要注意的是企业,一旦出现也因为企业找不规范的代理,最后的续费找到了与制造商的联系。一旦发生这种情况,最终将导致企业的400个数字被出售,企业的业务产生非常不利的影响。因此,找到正规的代理商办理400业务是至关重要的一件事情。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/d923771ecdc789eb172ded630b1c59eef8c79a09.html