回款保障措施修订版

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集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]








新增签约



1)通过优惠折扣设计,尽可能引导客户选择一次性付款。 2)通过优惠活动设计,促使客户选择一次性付款。 非按揭:

1)主任、主管、销支负责人三层督导。主任控总进度,主管控销售人员催收计划,销支负责人控催收额度。 2)“三二一”催收模式

提前3周提醒,提前2周预约,提前1周催款。3次上门,拜访送礼要钱,2次警示,合同滞纳金,1次恐吓,律师函。

3)置业顾问催收奖励,强调销支与销售人员协同合作。 4)举办丰富的商家活动,业主参与门槛是缴清房款。 按揭:

1、严格按照先签按揭合同,再签购房合同的规定,确保客户按揭合格率和放款率。

2、在客户签订按揭合同和购房合同前,先同客户沟通并对客户提供的资料进行仔细审核,确保客户资料的有效性,尽量避免在银行审核时出现问题。

3、对按揭资料不齐备的客户拒签,特殊情况下,必须让客户签好承诺书,以防给公司带来不必要的损失。

4、客户资料在银行审核中出现问题时,及时与银行沟通、协调,并帮助客户进行资料的再次准备,确保资料能顺利通过银行审核和放款。

5、对于首付分期的客户,“三二一”催收模式。对拒不前来付清款项的客户,及时移交催收小组进行催收。

6、三重审核机制,销售、主管、销支,尽最大可能降低合同出错率。

7、走出去请进来。上门敦促办件,提前启动公关工作。




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