回款思路及措施

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一、思路:

1 加强对销售人员的回款考核。目前的营销管理制度对销售员是

有回款考核激励的,因客户签约并交齐全款后才能提佣。但对于营销经理及销售经理,薪金采用固定年薪制,考核指标只有签约额,故对于回款,是没有太大积极性推动,而销售负责人会影响整个销售团队的主攻方向,领导考虑是否可采用变更考核办法(提请总部更改佣金管理制度)或者区域额外增加激励额度来提高员工积极性。是否严格执行销售制度中关于逾期付款影响销售员佣金的规定(如逾期天数大于60天,销售员索性不管了,那是否可以考虑该客户转交回款小组追讨,到账佣金给予回款小组发放,回款小组初步考虑法务、财务、销售各一名。如执行,亦要考虑落实如何沟通上海佣金发放问题)



2 提高协同岗位配合回款的积极性。因房屋销售所产生佣金在佣

金管理制度中都有明确规定使用方法(除工抵之外全部为销售人员)建议一方面落实工抵佣金制度,提高成本、财务对于工

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抵的积极性。另一方面考虑提高销售会计对于追按揭资料的积极性,公司适当给予奖励,建议放款一户给50元奖励(参照刷卡一户80元银行手续费标准)



3 加强对恶意客户的惩罚力度。周销售回款会必须挑出2-3名恶

意拖欠款项或者不配合按揭客户,采取法律手段起诉。 (最有效的办法还是有效的调动项目销售负责人的追款积极主动性。年末考评销售负责人一定考虑当年回款率指标,指标低于80%一票否决。回款的重心就是要充分调动起销售人员的积极性,不厌其烦的跟客户良好沟通,大多数客户还是寻找各种理由拖欠,明确说就是不交、不办的恶意客户毕竟还是少数,且目前销售人员为了留住客户,口头都给了客户较为宽裕的付款期,并没有严格按照合同约定)

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