商务礼仪有什么样的功能 【商务礼仪有什么样的功能】 随着市场经济的深入发展，各种商务活动更趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的的作用。 1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏资源共享的基础。在众多的商务规范中均，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。 2.传递信息。礼仪是一种信息，出来通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的拿到情愫、信任，进而有助于科学事业的发展。 3.增进感情。在商务活动中，随着交往的深入，双方构成可能都会产生一定的心理体验。它个股表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易而使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之.如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生情感排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。 4.树立形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲求礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争另外除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或化工企业企业，就容易获得社会多方各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于拉苏特兰不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的一个准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就僵硬更为重要。我们可以用简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 商务礼仪的作用主要在于内强素质，外强形象的表现，具体表述为几个方面：个人素质是商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现，有助于建立良好的人际沟通 ，维护对个人和企业形象。商务礼仪尤为基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系 遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或自创，以静制动。 在企业层面，良性客户关系的基本重要组成部分，企业形象的重要构成，提高服务质量，增加规模效益的必要手段。 商务礼仪具有很强的凝聚情感的作用。商务礼仪的非常重要重要介面是对人际关系的调解。如果商务人员都能够自觉积极主动主动地遵守商务礼仪规范，按照商务礼仪规范约束自己，就容易使更易人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。 所以商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的商务礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上所提升到一个满意的地位。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e1075e9ca617866fb84ae45c3b3567ec112ddc42.html