范文资料精选 如何学着顺着别人说话 人们往往认为，商品市场中商家只是在销售产品。其实，从更高的层次来分析，销售者销售的其实是“人”，这才是买卖成功的秘诀，也是商品销售的最高境界。因为买家只有认可了对方的“为人”，才会产生购买动机，采取行动，完成买卖。那么，如何学着顺着别人说话呢？ 销售过程中的搭讪是一门沟通的艺术，只有把话说到客户心里，才会有成交的希望。良好的沟通将会贯穿于销售工作的整个过程，而沟通能力的强弱，也将在每一个环节上对销售工作的成败产生决定性的影响。销售不懂沟通技巧，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。事实上，销售高手往往都是搭讪沟通的专家。 张子宜是一家电器公司的销售经理，在公司内外很有人缘，很多人提起他，都会竖起大拇指，给予极大的肯定。公司组织年会的时候，张子宜的客户都来捧场，当然，他也有销售任务，那就是必须在这次年会上签下七十万元的订单。虽然张子宜平时的业绩很好，但面对这样的任务量，他也有些不同程度的紧张。都说销售人员的心理素质好，但面对这么大的压力，张子宜还是有些不知所措。“赵姐，您也来了？真是稀客啊，以前总想请您吃饭，您总说没时间！”见到了一个刚认识不久的新客户，张子宜主动迎上去和对方攀谈。“嗯，今天正好来这附近办点事，就顺便过来了！”赵姐不自觉地向后退了两步，明显预料到张子宜肯定是“有情况”！ “您最近生意怎么样？我们家的产品不错吧？”销售第一步，先了解对方的情况。“不怎么样！最近市场冷清！”赵姐摆摆手，表情看不出什么心思。“是啊！ 1 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e7ac525e710abb68a98271fe910ef12d2bf9a900.html