商场无理由退换货承诺发言稿 尊敬的客户： 你们好！自客户收到商品之日起(以签收日期为准)15日内，如商品及包装出售时原装没有开封，不影响我司进行二次销售，我们可提供全额退货服务。非质量问题不给于退换货物。 质量问题由我司承担。 退换货条件： 非质量问题退换货商品必须满足以下三点退换货条件: 1、保证商品未受损坏，影响我司进行二次销售; 2、保证商品的外包装完好无损(包括填充物及外包装盒) 3、保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、赠品等的完整;用户名称联系电话通讯地址，订单编号产品编号产品颜色购买日期售后日期售后原因。 请完整填写售后服务卡内容，确保合乎售后服务政策，如有任何涂改，此卡作废。 4、退换货产品本身及外包装必须保持完整、无划伤，造成无法二次销售的恕不退换。 5、凭产品合格证和保修卡保修，请注意保留!售后服务政策; 旗舰店系列产品售后服务期限自产品开票日期之日起生效。 售后服务期限; (1) 承诺7天无条件退换货物，顾客方承担运费与装卸费用。 (2) 保修期限:自售后服务期限生效之日起免费保修1月。 如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务： 1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持中国考试网出售时的原质原样; 2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明; 以下情况不予办理退货： 1、任何已使用过的商品，但有质量问题除外; 2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 谢谢大家。 发言人：商场管理人 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ec776ef09dc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6f8.html