社会系统理论 目录 代表人物 特性 基本功能 霍曼斯 赛兹尼克 卡斯特、罗森威 代表人物 美国社会学学者帕森思(T. Parsons)、霍曼斯(George C. Homans)、赛兹尼克（Ｐhilip Selznick）、卡兹(Daniel Katz)、卡恩(Robert L. Kahn)、伦敦塔夫人群关系研究所(Tavistock Institute of Human Relations in London)。 特性 根据社会系统的理论，人的行为是来个殊(idiographic)与律则(normative)的两个层面之间的交互作用。[1] 基本功能 社会系统基本功能 任何一种组织本身即为一个社会系统，而这社会系统之中又包含许多的小社会系统。任何社会系统都俱备四项基本功能: 一、适应(adaptation):当内外环境变动的时候，系统需要具备妥当的准备和相当的弹性，以适应新的变化来减轻紧张、磨擦的不良后果。 二、达成目标(goal－attainment):所有社会系统皆拥有界定其目标的功能，并会动员所有能力、资料来完成目标。 三、模式维持(pattern maintenance or latency):一面补充新成员，另一面又以社会化使成员接受系统的特殊模式。 四、整合(integration):维持系统之中各部分之间的协调、团结，来确保系统并且对抗外来重大变故。 [编辑] 次级管理系统(阶层) 一、策略次级阶层(strategic level):例如企业的董事会、行政机关的首长等，都处在组织的领导地位，而与客观的社会环境直接发生关系。其功能为模式维护、适应。 二、管理(协调)阶层(managerial or coordinative level):主要任务是在于协调组织之中各单位的工作活动，让组织成为一个完整的工作体，同时也负责维持组织和外在社会团体的接触，所以功能为整合、适应。在分析过程之终需要考虑客观环境的不定因素，因使管理阶层处在半开放的状态。 三、技术(运作)阶层(technical or operating level):任务为达成目标。运用技术、生产工具从事制造工作，位于封闭状态。由于此阶层的工作内容是日常操作的性质亦称“操作阶层”。 组织之中这三个阶层间，权力关系相当脆弱，各自拥有独立的专业权威。 霍曼斯 霍曼斯使用系统研究法来研究社会团体，并且创设一个社会系统的模式。他认为组织应该包涵内在、外在的环境系统，两者相互依存以交互影响。社会系统有三个因素: 一、活动(activities):人员所执行的工作。 二、互动(interactions):人员所执行工作所产生的相互关系。 三、情绪(sentiment)。 赛兹尼克 赛兹尼克运用功能结构分析和系统研究来探讨组织。组织是动态体系经常变迁，需要适应内外的压力，其为连续演化的过程。组织是个正式系统受到内在社会结构影响，也受制于制度环境的压力。至于各人互动、正式系统的关系，则是重视正式、非正式组织的各方面的相互作用结果。赛兹尼克使用这种方法从是政府机关和其他大行组织的实证研究。 卡斯特、罗森威 用系统的观点认为组织是开放的社会系统，具备:目标导向(goal-orientation)、社会心理系统(social-psycho system)、技术系统(technical system)和结构性活动的整合(an integration of structured activities)。另外卡斯特、罗森威指出组织可以从五个相关的次集系统购成: 一、结构次级系统(Structural Subsystem):组织之中人员权责分配、从属关系、平行关系的正式化说明；通常这一结构的次级系统可经由组织系统表加以建立。另外向工作说明、办事细则、组织规章等法令皆规范结构的次级系统必备条件。组织结构让组织之中的技术次集系统和心理－社会次级系统(Psychosocial Subsystem)间的关系得以正式化。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ed3b46f3cd2f0066f5335a8102d276a200296035.html