足疗技师管理制度 一、必须按排版表准时上班，迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗以旷工论，每次罚款100元。 二、技师上下钟必须到吧台做好报备，由吧员进行记录。、 三、技师安排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款20元（可累计计算）。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟； 四、技师受客人投诉，一经查实每次罚款30元，视情节严重按照公司制度处理并承担公司相应损失； 五、技师在上钟过程中如有擅自收取客人小费，一经查实，罚款200元。 六、晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知后5分钟内必须上钟，超过时限每次罚款30元，由楼层领班及管理人员监督； 七、技师当月累计旷工3次，立即辞退并扣发工资押金。技师提出离职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金； 八、技师上班时必须化妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令整改，拒不改正每次罚款20元。 九、技师上班时不得在技师休息房外接打电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业区域现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间有纠纷报技师管理人员处理。技师上钟时不得携带除工作需要外的物品，违反者每次处罚20元。 十、技师请假必须提前一天通知并征得同意，未经同意不来上班以旷工论，并处罚100元。 十一、 技师服务程序：按排钟顺序通知后，3分钟内到服务现场，按照规定敲门，进门后做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人不超过15分钟不得退钟。如客人换技师达3个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在九思休息愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品； 十二、 技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层主管、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃处理。必要时交由公安部门处理。 十三、 技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调整休息时间但必须征得管理人员同意。未经同意擅自调整班次做旷工处理，每次处罚50元。 十四、 技师开单有差错，按照单据赔偿。因客人投诉造成公司损失的由技师自行赔偿；以上管理制度望大家严格遵守，若是工作中出现以上条例没有的事项，按照情节严重给予酌情处理。 九思小池 2014年11月26日 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/edee9167e618964bcf84b9d528ea81c758f52e66.html