客户投诉调查报告

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客户投诉调查报告编码：JL-QA-025-00

投诉人单位地址及联系投诉方式投诉产品名

投诉人姓名

投诉时间规格

批号

投诉事情概述：

记录人/日期：

□医学投诉 □疑似假药投诉 □质量投诉分类

事情调查情况

分级 □一级投诉 □二级投诉 □三级投诉 □四级投诉 □五级投诉

QA/日期：

处理决定纠正与预防措施

参与调查人员

审核

质量部经理/日期: 答复客户关闭投诉

批准

质量受权人/日期: 答复人/日期：

□客户满意 □客户不满意

质量部经理/日期：