安利公司的激励措施 [案例主题] 激励 组织文化 培训 安利(中国)日用品有限公司成立于1992年,是中美合作的大型生产性企业.其母公司美国安利公司创立于1959年,是世界知名的日用品消费品生厂商及销售商,目前业务遍及80多个国家和地区。 作为国内唯一经国家三部委批改的直销公司,安利(中国)公司自1995年在广州经济技术开发区投资办工厂以来,截止到2001年7月,累计上缴国家及各地区的税款超过17亿人民币。谈到安利(中国)公司的成功,固然与它优异的的产品质量、领先的科研能力和对社会的积极回报有关,但最值得关注的还应当是安利公司有着先进的销售人员激励制度,由此产生的销售人员忠诚度使它的全球化市场战略的宏伟目标得以实现。 安利公司销售人员的嘉奖制度,是对优秀员工激励制度的完美诠释。帮助销售人员相信自我、挑战自我和成就自我使得安利公司的骨干销售队伍固若金汤,并由此提升了顾客满意度和忠诚度。 安利公司销售代表只要付出努力,就可以按产品销售业绩取得顾客服务报酬及销售佣金。此外,安利公司亦会按公平合理的原则,根据产品销售业绩颁发一系列的奖金。为鼓励员工设定事业,安利公司经常推出各项奖励计划。 如果员工取得优异的业绩,成为营业主任或经理,安利公司还会给予精神上的嘉奖,授予一系列的荣誉奖章,包括银章、金章、直系、红宝石、明珠、翡翠、钻石等,以肯定其在安利事业上所取得的骄人成就。 安利公司每年都会在世界各地举办各类旅游研讨会,员工只要达到指定的业绩标准,便可获邀免费出席,与志同道合的朋友欢聚一堂,并直接与公司高层管理人员沟通,交流业务心得与经验,学习营销技巧,增进团队精神,为再创事业新高注入新的动力。在研讨学习之余,更可顺道游览,增长见闻。历年来安利公司营销你的足迹已经遍及东南亚、美国及欧洲等地,它吸引了很多销售人员为之全身心地投入工作。旅游形式的销售技能研讨会使得销售人员既丰富了知识,增加了阅历,又陶冶了情操,放松了身心。而在安利公司团队旅游中享受的那份尊荣,有着独自旅游无法体验到的快乐。每个参加过这种活动的销售人员,回来后无不更加勤勉地工作。 安利公司还注重帮助销售代表获得自身能力的提高。安利公司通过多种文字及音像媒介,提供产品及企业资料,让销售代表充分了解公司的最新产品信息及业务动态,充分掌握市场脉搏,洞悉商机。此外,安利公司亦定期举办产品说明及销售技能培训会,由资深营销人员及专业人士讲解产品知识,进行产品示范,交流销售心得,帮助销售人员提高从业技能及专业水平。 这种被业内人士称为UPS(不间断电源)的产品知识及销售技能培训,对于提高销售人员的能力有着十分重要的作用。安利公司的产品专业知识培训很有特色,并富有成效。它是根据中国市场销售代表的能力薄弱点来制定的。首先,它要求每个安利产品的销售代表要有展示自我的勇气,并熟悉产品的性能、性价比延时及其独有的销售主张(USP)。所有的安利销售代表在掌握了上述基本销售技巧后,紧接着要增强自己与潜在用户的沟通能力,于是便要求销售代表掌握演示产品品质、产品正确使用方法等销售知识,并且通过专业的测试工具,诸如PH试纸的酸碱度测试,使顾客对产品的功效认识由理论上升到实践,为进一步说服其购买相关产品减轻了难度。安利公司的培训不仅仅是聆听,更多的是销售人员的自我展示,时一种行为毅力的积累。当然,在实际的销售工作中会遇到各种各样的问题,譬如客户不给你演示产品或服务的机会,藐视你的存在,这时需要的是销售人员锲而不舍的精神和良好的心理承受能力。而良好的心态,来自安利公司未雨绸缪的心理素质教育。安利公司为每一位即将成为产品销售代表的培训对象在将来的具体工作中会遇到的一些问题,做了预见性分析,并为他们提供了客观的解决、借鉴方法,免除了他们在解答客户咨询时,难以周全应对的尴尬;同时通过这种不间断的延续型培训,无形中增加了整个销售团队的凝聚力。 安利公司给予销售代表的不仅仅是他们对于物质上的渴望,更给了他们事业和精神上的追求。从事安利营销工作,可以发挥个人所长,获得经营个人事业的满足感,结识一群共抱积极态度、互相鼓励支持的事业伙伴,以及由此而树立勤奋进取、造福社会的健康、快乐人生。 安利公司对于销售代表忠诚度的维护,不只是单纯依赖加薪和升职,并且是通过公司独有的凝聚力及人文气息感染我们,让他们觉得公司不再是为了薪金和职位而拼杀的战场,而是关怀他们成长的“家庭”。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/f4a85557a16925c52cc58bd63186bceb19e8ed13.html