分期业务风险及解决措施

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一是业务办理真实性。客户在申办时必须提供和汽车经销商签订的购车合同,汽车经销商亦要给银行提供证明客户真实购车的声明。在发放信用卡前,客户需提供保险公司对所购车辆的保险协议,通过多项措施让不法分子无机可乘,为银行资金的安全提供了有力的保证。 二是对重点风险环节控制。与合作方保险公司、汽车经销商共同商讨优化业务流程的方法,先后对客户资料审查、身份确认、上门调查、客户领卡等环节进行规范,不断完善对重点风险环节的控制。通过上述措施,初步建立起较为规范的分期付款风险防控体系,为信用卡业务健康发展提供了安全保证。

三是银行卡中心对营销的客户要进行逐户监控。为了防止分期付款业务可能的风险系数产生,对支行营销的客户银行卡中心对直接营销的客户进行逐户监控,监控重点是前3期还款客户、分期付款额度30万元以上客户、发生过违约的客户。银行卡中心要指派专人负责,规定每月的20号应向客户电话提醒:“您的汽车分期付款业务还款日快到了,请您尽快筹措资金,以免负担违约的利息和滞纳金”。

四是要认真分析研究业务的市场发展趋势和发展策略,同时对业务过程中的风险点进行了客观、深入的分析,坚持以人为本的银行卡风险管理理念,因人而异,因事而异,灵活掌握政策,严格把握风险,为稳步有序地推进牡丹卡汽车分期付款业务提供了制度保障。 五是提供资金安全保证。认真落实关于账户实名制管理制度,严格按照有关法律法规及《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、公安部、国家工商总局关于加强银行卡安全管理,预防和打击银行卡犯罪的通知》要求,利用“联网核查公民身份信息系统”严格验证客户身份信息,通过多项措施让不法分子无机可乘,为银行资金的安全提供了有力的保证。


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