靠什么实施管理？
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管理作为人类社会特有的现象和行为，正随着科学技术的进步、人类自身素质的提高而日益深入到人类生活的方方面面，大到国家管理、经济管理，小到物业管理、水电管理，随处都可触及，随时都在实施。但管理靠什么予以实施？我以为，必须依靠规章制度、感情投入和人格魅力方能实施管理，特别是有效的管理。 规章制度是实施管理的基础 俗话说：无规矩不成方圆，任何管理的基础都在于规章制度。即国有国法，家有家规，团体有团体的章程，企业有企业的制度，军队有军队的条令。但凡在某一个具体的组织中工作，必然有许多条条框框约束，要求在其中的人员必须遵守它。否则，请走人。 规章制度之所以是实施管理的基础在于： 一是其合法性。即绝大多数的组织是国家承认的，在法律上处于合法的地位，其领导也是法律认可的，换言之，其领导都是经过检验的，是名正言顺的。如果名不正，就必然言不顺。在那个位置上，说什么都有人听，都有人去执行，这就是管理：反之，不在那个位置上，说什么都没有人听，也没有人去执行，显然，如此情况就不能说是管理。所以，合法性在于组织的领导是大家承认的，经过一定程序予以明确的，大家服从他是有规章制度作为依据和依靠一他按照企业的规章制度讲的话，相当于即时的、口头的规章制度，是一定要执行的，一定要依此办理的。。为什么你的行为就没有规章制度约束，而我们一般员工就要受约束啦？所以，规章制度必然体现人人平等的思想和精神，即在制度面前人人平等。 但是，仅仅具备规章制度就一定能够实施管理吗？不完全如此。要实施管理，特别是有效的管理，还必须有感情投入。 感情投入是实施管理的重要内容 规章制度是死的，而人是活的；规章制度具有一定的伸缩性，而是否伸缩、如何伸缩取决于人的认识；规章制度是人制定的，是人修改完善的，同时又是人来执行的。 应该承认，不同的人处于同一个位置上，在规章制度没有大的变化或基本没有变化的情况下，各人的表现和作为是不一样的。这里有多种多样的因素在起作用，如时间不同了，外界情况变化了，社会发展了，内部经济条件好了，等等。但不可否认的一点是，管理者如何对待下属是一个极其重要的因素。即是否善于与员工交往、沟通是实施管理极其重要的因素。 我们看到，有许多领导人不善于与员工沟通，习惯于坐在办公室里发号施令，与手下人员基本没有交往，完全是——副公事公办的嘴脸和腔调，令人敬而远之或干脆拒人于千里之外。这样的领导人即使是很有领导能力，要求自己很严，但是也很难得到手下由衷的敬佩。因为，他们感到这样的领导似乎不近人间烟火，也不近人情。与手下的人没有共同语言，似乎是另一星球另一世界的人物。 不过，我们如今欣喜地看到，领导人越来越注意到自己的“亲民”形象。过去，我们许多高级领导人是不会笑的，只会板着脸，现在都基本上会笑了，有意识地拉近与民众的距离，和老百姓拉拉家常，说说共同关心的事，表示和体现自己也是老百姓中的一员。拿比较时髦的话形容：感情投资。 感情投入或投资在融洽人情关系，使彼此产生好感产生共同语言，密切交往沟通等方面来说，确实不失为高招。软硬不吃的人很少，吃硬不吃软的人不多，吃软不吃硬的人却很多。“你不睬我，我还不睬你呢！”这是很多人的口头禅。但一旦对方联络感情来了，怎么办？伸手不打笑脸人嘛！人家笑嘻嘻地上门看你，跟你套近乎，总不能一点情面不讲，一点面子不给对方啦。说出去，人家还不说你气量小啊！ 战国时期的蔺相如就是颇懂感情投入的大师，你廉颇不是不服吗？不是要羞辱我蔺相如吗？我避着你不与你见面，不给你机会，而且，在别人面前，我还要讲我不怕你，避着你是为国家为民族着想，不是和你在一个层次。这招以柔克刚果然奏效，一介武夫的廉颇听了别人的传言，豆大的汗水从额头上滚了下来：人家蔺相如为国着想不和我斗，我却为功劳大小，职位高低要找蔺相如算账。唉呀，这不是显得自己太没有水平太没有气量啦？得，干脆点，认罪，这样才能为自已挣回点面子。于是，有了负荆请罪的经典佳话。应该承认，蔺相如的感情投人非常成功。他意识到自己跟廉颇不能来硬的，不能斗硬，只能来软的，而要来软的，显然，感情投入是最好的方法了。 在中外历史上，不少人靠感情投入解决了不少难题，不是这些人不能发号施令，而是压服的效果远远不如让人心服的效果。要人心服，就离不开感情投入。毛泽东深谙此术，其收取许世友就堪称典范。许世友是一介武夫，原在红四方面军，对张国焘很是佩服。长征到陕北后，中央把红四方面军高级干部集中起来，进行学习和教育，要他们与张国焘错误路线划清界线。许世友也在其中。一时局限于对事物的认识，许世友秘密策动一些人准备逃离陕北，到陕南打游击，重建根据地。消息走漏后，许世友被捆绑着单独囚禁。毛泽东到牢中看望，叫人给许世友松绑，随从人员不肯，毛泽东命令马上松绑。并问许世友：你不是要打死我吗？我让他们把枪给你！随即命令警卫人员把枪给了许世友，并让警卫人员在房外去。许世友扑通一声跪下，服了毛泽东，从此跟定了毛泽东。 许多从事过领导工作的人都知道，有没有感情投入效果大不一样。没有感情投入，许多事应该办的却办不了，或办起来诸多障碍，进行得不顺利甚至很不顺利。有了感情投入，许多事看起来很难办的甚至办不厂的，办了，而且办得很顺，很好。窍门和关键就在于人是感情动物。一旦有了感情，自然就难分难合，也自然而然地就胳膊肘向里拐厂。所以，俗话说，亲帮亲，邻帮邻，关公帮的蒲州人，是很有道理的。 人格魅力是实施管理的最高境界 如果说感情投入使得领导者实施管理更为便利通畅的话，那么，领导者依靠自己的人格魅力实施管理就是管理所能达到的最高境界，也是最为理想的境界。 中国过去有句古语，叫做：其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f6315342a16925c52cc58bd63186bceb19e8ed9f.html