你应该学会的问题分析实用方法，简单，易学，有效 日常生活工作中会遇到很多问题，为了解决它可能需要花费很大的精力和很长的时间，今天我简单分享几个常用的问题分析工具。 1.因果图 因果图又名鱼骨图和石川图，鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，因果图是把影响所发生问题的各种因素，按影响的事物本身的程度分级，影响严重且直接的等级高，低等级的影响因素是高等级影响因素存在的原因，因此可以采用一些简单、迅速的技巧(如：头脑风暴、卡片查询) ，把各等级影响因素展示出来，使问题原因得以显现，对问题原因进行总结，就可以找到解决问题的根本原因，从而达到解决问题的目的 2.5W2H分析法 5W2H分析法是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏 5W2H指代什么： WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？ WHO——谁？由谁来做？ WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？ WHERE——何处？在哪里做？ HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？ HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 在工作中运用好5W2H分析法有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。 3.问题树分析法 问题树又称逻辑树、演绎树。是一种以树形结构系统地分析存在的问题及其相互关系的方法。 简单来说就是把已知的问题比作树干，然后考虑哪些问题或任务与已知问题有关，将这些问题或子任务比作逻辑树的树枝，一个大的树枝上还可以继续延伸出更小的树枝，逐步列出所有与已知问题相关联的问题 问题树是将目前存在的问题及分支问题整理后分层次罗列出来，按由高到低的顺序，依次向下扩展，帮助我们理清思路，把复杂的问题变得简单。 以上三种方法就是我给大家分享的内容，当然这只是问题分析方法中的冰山一角还有很多的方法我们可以运用比如冰山模型,PDCA循环等，大家平时用到的各种方法欢迎评论区讨论。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/fa5fffbca2c7aa00b52acfc789eb172ded6399c5.html