龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 浅析人情社会中社会工作专业关系伦理困境出现的原因 作者：李盼盼 王萌泽 来源：《青年生活》2019年第25期 摘要：自改革开放以来，我国社会发展日新月异，在社会发展过程中也出现了很多问题，社会工作作为缓解解决社会问题的一种方式被引入中国。但扎根于西方文化的社会工作在中国的发展过程中也遇到了很多难题，主要从中国人情社会的实际出发，探析社会工作在建立专业关系时所遇到的伦理困境。 关键词：人情社会;社会工作;专业关系;伦理困境 引文 社会工作作为一门以人为服务对象的专业，其工作过程中的第一步就是接案和建立专业关系，鉴于公平和中立的原则，社会工作者需要与案主建立专业工作关系;专业的工作关系要求社会工作者站在一个相对客观中立的角度去协助案主面对生活中面临的困境，而在当下被称作人情社会的中国，就现实的人际交往和人的情感需求来说，社工和案主之间关系很可能是混淆的专业界限的双重、多重关系。我们应该如何处理这一关系，以为案主提供更高质量的服务，真正能够帮助案主更好的生活，是我们每个社会工作者都应该考虑到的问题。 对于这些问题，我们在查阅所获得的有限的资料后发现，有很多学者关注到这些问题，只是不同的学者选择从不同的层面去分析这一问题。沈黎，刘斌志在《双重关系——社会工作中专业关系的伦理困境》一文中，阐述了社会工作者作为一个人情社会中成长起来的人，难以避免陷入双重角色困境，“社会工作者，无论他们的角色是作为临床工作者、社区组织者、政策制定者、督导、研究人员、行政管理人员或者是教育者，他们都会遇到现实的或潜在的专业关系界限问题。当社会工作者面临利益的冲突时，他们的专业关系界限问题就会以双重关系或多重关系的形式呈现出来。当社会工作者与案主超越专业关系时，他就会陷入双重关系的困境。”高培英则认为，双重关系困境主要是由于制度信任不成熟而人际信任运用普遍，“由于制度信任尚不成熟，社会工作者想要通过制度信任建立有效的助人关系非常困难。在我国的现实生活中，社会工作者并不可能拥有某些行政权力，或是隶属于政府部门。”等等。 综上，我们可以发现众多学者的研究大多从社会工作者自身的角度来阐述双重角色，但是，我们可以发现社会工作是起源于西方的，它的价值观念和伦理守则都是基于西方社会文化的，本文主要以社会工作本土化为切入口，在中国这个人情社会之中讨论分析双重角色。 一、案例简介 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/fe84d0f60042a8956bec0975f46527d3240ca6e8.html