工作总结 ****医院门诊部 各位领导、同志们：大家好！ 一年来，在医院各级领导、科主任的正确领导下，在各科的 密切配合支持下，工作上积极主动，坚持以“以病人为中心， 努力提高医疗服务质量”的临床服务理念，不断解放思想，更新 观念，树立高度的事业心和责任心，立足本职岗位工作的同时， 在工作中总结经验教训，通过这一年来的工作和学习，我在思想 上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教 训和体会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起： 一、思想道德，政治品质方面 认清形势，与时俱进，在思想上、行动上始终与党中央保持 高度一致，坚持正确的政治方向，坚持政治原则，认真学习好、 贯彻好、落实好十九大精神。不断加强政治理论学习，提高政治 敏感性。坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手, 正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习，认真学、 认真记，从思想深处认识到学习的重要性，理想信念得到了进一 步加强。 二、工作方面 在医疗工作中，始终坚持把对部队伤病员的诊疗和管理放在 第一位。坚持为伤病员服务。定期检查工作开展情况，严格执行 首诊医师负责制及军人优先制度；方便就医流程，定期召开座谈 会，严格人员管控，消除安全隐患。纯正医德医风，规范医疗管 理制度，从根本上杜绝推诿、拒诊、拒收病人等现象。诊疗活动 中认真妥善处理医患关系，注重医患沟通技巧，关心体贴病人， 努力构建和谐的医患关系。 医疗中心工作开展方面，围绕年初党委决议及计划开展中心 工作，全科紧抓政治思想工作不放松，以为兵服务为宗旨，提高 医疗服务水平。 三、人员方面 加强门诊部人员之间的感情交流，经常与门诊护理人员谈话 交流，及时了解护理人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的 后顾之忧，安心工作；鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组 织护士进行安全教育学习一次，增强护士自我安全意识。 四、发现不足，吸取教训，及时改正 在今年的工作学习中，虽然我很努力，也完成了一定的目标, 但是还是有很多不足之处： L学习积极性不够，满足于现有的理论，缺乏门诊护理工作探索 的意识，事业心、责任感、意识感需要进一步培养和加强。 2.工作标准不够高，习惯于已有的经验、熟悉的套路办事，工作 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ff963d434b2fb4daa58da0116c175f0e7dd1197d.html