2017年10月自考市场营销学真题:2017年4月自考市场营销学模拟试题(32)

156、企业市场营销环境的分类有哪些？
1）、宏观环境，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。
2）、微观环境，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
157、企业发展新业务的方法有哪些？
1）、密集增长，包括市场渗透，市场开发，产品开发
2）、一体化增长，包括前向一体化，后向一体化，水平一体化
3）、多元化增长，包括同心多元化，水平多元化，集团多元化
158、选择目标市场战略时应考虑的因素包括哪些？
1）、企业资源，如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销，否则实行无差异或集中性市场营销。
2）、产品同质性，同质产品或需求上共性较大的产品，实行无差异市场营销，异质产品实行差异或集中性市场营销。
3）、市场同质性，同质市场实行无差异市场营销，反之实行差异或集中性市场营销。
4）、产品生命周期阶段，处在介绍期和成长期的新产品，采用无差异市场营销或者针对某一特定子市场实行集中性市场营销，进入产品成熟期时采用差异性市场营销。
5）、竞争对手的战略， 一般应与竞争对手目标市场战略相区别，强大的竞争对手实行无差异市场营销，企业应实行集中性市场影响或更深一层的差异市场营销，弱小的竞争对手可采取与之相同的战略。
159、新产品的特点有哪些？
1）、相对优势，新产品在功能性、可靠性、便利性、新颖性等方面比原产品有优势
2）、适用性，新产品与消费者的需求结构，价值观，信仰和经验相适应时，容易被迅速采用
3）、复杂性，新产品越是难以理解和使用，其采用率就越低
4）、可试行性。
5）、明确性。
160、如何找到新用户？
答： 可以从三个方面找到新用户：通过市场渗透，在原有的市场上开发潜在客户；通过市场开发，到新的市场上去寻找客户；通过地里扩展，开拓国际市场寻找新客户。

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