前几日接到一位装修公司上班的朋友打来的电话,除了嘘寒问暖外,更多的是交流如何更好的在互联网做竞价推广,这位朋友在装修公司负责搜索引擎竞价推广,但效果都不好,竞价的钱进去了,出来的钱却没影,相信这也是大多企业做竞价的一个困扰点,投入竞价钱花了,不投呢没咨询,徘徊在做与不做之间,如今想在互联网做推广,很多人都瞄准了竞价推广,见效快,推广效果好,但那么多做竞价的,顺利做好竞价的又有几个?
为何大多竞价都没做好,笔者认为很大原因源于创意的撰写,对于在公司做竞价的专员来说,优势远比做SEO的大很多,但也要难太多,做SEO把排名做上去,至少老板高兴,但做竞价老板投了钱,要的就是更多的钱,而非那不费吹灰之力而来的排名,因此在这里奉劝做SEO的朋友,千万别认为做竞价的简单,SEO重排名,竞价重转换,工作和想法都不一样。也是在于这位朋友交流后,才发现做竞价原来这么辛苦,后来看了看他们做的竞价网站后,觉得唯一不足的就是创意的撰写。
笔者认为,做竞价推广是否顺利,关键还得看创意,不妨以装修行业来看看众多装修公司是如何写创意的,可看下图:
从图中可以看得出,在装修行业,前三名基本都是自嗨的创意,我们做活动啦!首选我们,立省几万元!此类创意完全可以用于任何行业,而且适用于有意向合作的用户,上网的用户并不见得都是有意向合作用户,对于用户来说,早已看成免疫,根本无法抓住用户的痛点需求,上网查询装修的目的是什么?了解装修行情知识,看看效果图,找合适自己预算的装修公司,当看到这里自嗨的创意,会不会有点自吹自擂的感觉?往往会给用户一种玩套路的心理。
于是笔者反问这位竞价的朋友,为什么要这么写创意?这位朋友的答案很简单:吸引客户咨询。做竞价不同于SEO,SEO要是标题不符合优化规则,根本没转换;也正因为竞价的优势,因此在标题上可以随心所欲,但这样写真的能吸引客户进行咨询吗?当然有用户会咨询,但至少创意并非抓住用户的心,甚至有的朋友不知道如何去撰写创意,直接参考同行做赤裸裸的广告,类似“别人都这么写,我也这样写。”
那么,如何去写好一个竞价推广的创意呢?与装修朋友交流后,笔者提出了两个创意,让其去试试效果,发现点击率要比同行高得多,尽管是竞价广告第三位,创意大致是这样:
1、不花一份冤枉钱的装修技巧
2、2016贵阳装修公司排名表
3、最新装修案例效果图鉴赏
这位朋友带着种种疑问去试试,结果第二天的点击率远比第一天高出了一倍,咨询的用户也多,虽然点击的费用比之前的高了,但做竞价没点击还有何意义?若是大家不信,可以自己去试试。
为何如此平凡的创意为何能让用户产生点击的欲望呢?仔细想一想其实非常简单,之所以觉得创意吸引,是站在竞价推广者的角度去看问题,而非站在用户的角度去思考,我们能给用户什么,和用户想要什么,我们就给什么!完全是两种不同的境界,后者自然是推广的强者,因为他们懂得迎合用户,21世纪,不再是拼产品的时代,而是拼服务的时代,想要服务好用户,前提是了解;当下竞价推广中也常犯一种通病,认为只要有排名展现,就有用户量,认为有人搜索关键词,就代表用户有这样的需求,于是只要把自己的产品优势描述清楚,就能赢得用户了,而且做竞价推广,创意的撰写肯定不止一两条,高的话可能有上百条创意,若全都是介绍优势推销产品的创意,想必效果肯定没有痛点型创意好吧。
那么作为竞价推广专员,如何结合用户的需求点以及本质工作来写好高点击率的创意呢?
作为竞价推广专员,本质的工作就是降低投入,提升转换率,减少推广成本,不管是对企业还是对个人,都是有利的,这也是为何有的人感叹别人收入好几万,自己好几千,因为竞价高手做这竞价是玩心理战,而咱们做这个是为了糊口,定位自然不一样。一个合格的网站运营者,除了考虑推广外,更应该要换位思考,多个多角色的人,去思考自己的产品和服务是否真的解决了用户的需求,只有双方有利益上的挂钩,才能达成合作上的共识,想要写好一个好的竞价创意,除了开低价和优势介绍,不妨从这几个点入手:
1.降低用户的警惕性:想要达成合作的用户,都有投资的风险,在选取合作对象的时候,用户往往会有警惕性,这家公司如何?能提供我想要的吗?合作后服务有保障吗?如何降低用户投资风险,正是降低用户警惕性。用户之所以警惕,因为金钱,在撰写创意的时候,最好避免资金方面的创意,例如:首选XX公司,立省多少钱!或者是XXX产品,购满多少送多少等,若是用户有价格方面的需求,可以写成市场参考价格,这样就具备参考性,降低用户的警惕性。
2.权威性:权威性指利用公司的实力与权威进行撰写创意,例如:十年老品牌,千家案例展示等,虽说这类效果不大,但远比自吹自擂要强得多。
3.替用户想办法:大多做竞价的企业,接到电话的瞬间就想方设法让用户掏钱,就拿笔者之前的一个精力来说吧,偶然的机会下接到了百度推广的电话,刚说两句,觉得有点兴趣,近期也考虑换种方式推广,看看预算够不够,因此问推广多少钱开户,结果电话那头老是说,你要有兴趣,我过去你那里面谈,我们做百度推广有千家案例,效果非常好。说了一大堆,就是没有说到开户多少钱,笔者不耐烦的再问了一句,开户多少钱。电话那头依然要求面谈,当下心里怒火升起,就问个价格多少钱,价格贵的话就不做,价格合理就做,当下直接挂掉了电话。没过几分钟,电话又响起来了,依然是百度推广那边的,但换了一个经理,果然经理确实不一般,有问有答,同时还给出自己的宝贵建议,充分了解笔者目前的情况,虽说因为价格超出预算没合作成,但后期若是有这方面的考虑,肯定优先选择这位经理合作。因此,替用户想办法,也可以作为撰写创意的准则,看到创意就知道,这里能解决你的问题。
就拿一个减肥药来做举例吧,一般减肥药企业做竞价,肯定会把创意写成,某某减肥药,一周瘦八斤,或者减肥药优惠活动等,但这些都是围绕出售减肥药而定义的,并未达到替用户解决办法。用户的问题重点在于肥胖,想要减肥,而未必是想购买减肥药,因此只能说只是卖产品,未必解决根本问题。
例子:XXX公司,还千万肥胖者的春天。
这类的创意虽然简单,但避开了金钱的字义,而且直戳用户的内心,具备吸引性。
4.免费体验:用户也会担心产品的效果,在撰写创意时,也可以提供一些免费体验的字眼,每一个消费者都不会对免费二字产生反感,当然免费体验也未必适用任何行业,根据自己的服务定位。
5.替用户省麻烦:用户都是害怕麻烦的,若要有心合作,当然想让服务商全包最好,就拿装修行业来说吧,对于一些想节省材料费用的用户来说,可以提供免费陪同购买材料的服务,在创意上完全可以表现出来,因此,不要只想如何刮用户的钱,而是如何为用户省麻烦。
6.结合SEO的关键词匹配:很多人认为竞价和SEO技术沾不上边,其实两者结合才是推广的最佳利器,在关键词的匹配上,可以插入长尾关键词,一来是确保有用户搜索,二来是提升用户的转换率,将竞价与SEO结合,正是SEM的范畴,这也属于网络推广营销的升华。
总结:本文重在强调推广创意的撰写,看一个竞价推广是否顺利,很大程度上可以看看创意是否撰写成功,是否是用户所喜的创意,痛点创意其实很简单,抓住用户所想,换多个角度去分析,作为一个运营者,互联网推广的视野应该更大化,希望本文对竞价推广的朋友有所帮助。
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