2017年人力资源管理师四级真题及答案,2017年二级人力资源管理师专业能力试题及答案1

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　　一、单项选择题
　　1．合理分权的作用不包括（　　）。
　　A．有利于企业统一指挥和领导
　　B．有利于调动下级的积极主动性
　　C．有利于基层迅速正确地作出决策
　　D．有利于领导集中力量抓重大问题
　　2．（　　）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。
　　A．模拟分权组织
　　B．分公司与总公司
　　C．多维立体组织
　　D．子公司与母公司
　　3．在组织规模给定的情况下，企业组织的管理层次与管理幅度的关系是（　　）。
　　A．管理幅度越大，管理层次越多
　　B．管理幅度越大，管理层次越少
　　C．管理幅度越大，管理层次可能越多
　　D．管理幅度越大，管理层次可能越少
　　4．关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（　　）。
　　A．其结构不稳定
　　B．员工不能了解任务之间的关联性
　　C．适用于规模较大的企业
　　D．不包括矩阵制
　　5．当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（　　）比较适用。
　　A．以工作和任务为中心
　　B．模拟分权结构模式
　　C．以关系为中心
　　D．以利润为中心
　　6．企业规模的大小会影响部门结构的选择，以下说法正确的是（　　）。
　　A．规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构
　　B．规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构
　　C．规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构
　　D．规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构
　　7．组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的（　　）。
　　A．特殊手段
　　B．根本手段
　　C．必要手段
　　D．充分手段
　　8．在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业可以采取（　　）。
　　A．扩大地区战略
　　B．纵向整合战略
　　C．多种经营战略
　　D．增大数量战略
　　9．企业的组织体系图一般采用（　　）模式。
　　A．扁平式
　　B．图表式
　　C．流程式
　　D．金字塔式
　　10．调查组织中的非正式组织关系可以利用（　　）收集信息。
　　A．组织体系图
　　B．个别访问方法
　　C．工作岗位说明书
　　D．管理业务流程图
　　1 1．以下不属于组织结构分析内容的是（　　）。
　　A．各种职能的性质和类别
　　B员工与岗位之间是否匹配
　　C．哪些是决定企业经营的关键性职能
　　D．内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变
　　12．经过系统研究，制定全面规划，有计划、分阶段实施的变革方式称为（　　）。
　　A．改良式变革
　　B．爆破式变革
　　C．计划式变革
　　D．突发式变革
　　13．从职能制结构改为事业部制结构属于（　　）组织结构的变革方式。
　　A．改良式
　　B．爆破式
　　C．计划式
　　D．渐进式
　　14．企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（　　）。
　　A．给员工增加福利津贴
　　B．让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
　　C．大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
　　D．大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才
　　15．岗位的存在是为了实现特定的任务和目标，岗位增加、调整和合并都必须以（　　）为衡量标准。
　　A．是否有利于实现组织盈利
　　B．是否有利于企业发展
　　C．是否有利于实现工作目标
　　D．是否有利于员工的职业生涯
　　16．岗位宽度扩大法的具体形式不包括（　　）。
　　A．包干负责
　　B．岗位工作纵向调整
　　C．延长加工周期
　　D．增加岗位的工作内容
　　17．改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（　　）。
　　A．岗位工作的满负荷
　　B．岗位的工时制度
　　C．岗位的任职能力要求
　　D．劳动环境的优化
　　18．（　　）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
　　A．建立工作小组
　　B．工作丰富化
　　C．工作扩大化
　　D．岗位轮换
　　19．尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（　　）。
　　A．工作扩大化
　　B．工作丰富化
　　C．工作满负荷
　　D．工作环境的优化
　　20．以下关于工作丰富化的说法错误的是（　　）。
　　A．促进员工综合素质的提高
　　B．有利于提高岗位的工作效率
　　C．增强员工在生理、心理上的满足感
　　D．使员工完成任务的内容和手段发生变更

　　一、单项选择题
　　1．【答案】A
　　2．【答案】C
　　3．【答案】B
　　4．【答案】B
　　【解析】以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式。这种结构模式具有明确性和高度稳定性，但是组织中的每一个人往往只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。这种结构模式适用于企业规模较小或外部环境变化不大的情形。
　　5．【答案】B
　　6．【答案】C
　　7．【答案】C
　　8．【答案】B
　　【解析】企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采取适合的组织发展战略，对组织结构作出相应调整。其中，在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。
　　9．【答案】D
　　10．【答案】B
　　11．【答案】B
　　12．【答案】C
　　13．【答案】B
　　14．【答案】A
　　15．【答案】C
　　16．【答案】B
　　【解析】岗位宽度扩大法主要有以下三种具体的形式：①延长加工周期；②增加岗位的工作内容；③包干负责。B项属于岗位深度扩大法的一种形式。
　　17．【答案】C
　　18．【答案】C
　　19．【答案】B
　　20．【答案】D

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