2020年经济师考试试题及答案-2017年经济师考试试题及答案：初级人力资源(章节习题1)

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　　一、单项选择题

　　1、根据奥尔波特对价值观的分类，具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求的人属于(　)。

　　A、理论型

　　B、审美型

　　C、社会型

　　D、经济型

　　2、一般来说，(　)是最重要，也是最直接反应一个人情绪状态的。

　　A、面部表情

　　B、身体表情

　　C、四肢表情

　　D、言语表情

　　3、“大五”人格理论包括(　)公正性、情绪性、创造性、外向性。

　　A、和悦性

　　B、开放性

　　C、紧张性

　　D、敏感性

　　4、在卡特尔人格特质分类中，(　)指个体的自由与激进，高分表示敢于批判，低分表示保守与尊重传统。

　　A、乐群性

　　B、敢为性

　　C、实验性

　　D、自律性

　　5、在艾森克人格维度中，与多血质相对应的特性是(　)。

　　A、易激动的

　　B、易有反响

　　C、克制的

　　D、悲观的

　　6、说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素不包括(　)。

　　A、差距

　　B、恐惧

　　C、自身免疫

　　D、信息呈现方式

　　7、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是(　)。

　　A、数学能力

　　B、记忆力

　　C、推理能力

　　D、演绎能力

　　8、摄影师最应具备的能力是( )。

　　A、推理能力

　　B、空间认知能力

　　C、数学能力

　　D、知觉能力

　　9、按照(　)理论，人格的核心是一个人思想中的各种事件。

　　A、人本主义

　　B、精神分析

　　C、人格特质理论

　　D、“大五”人格理论

　　10、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，(　)的作用尤其重要。

　　A、文化

　　B、人际关系

　　C、生活环境

　　D、教育背景

　　11、吉伯与斯道格迪尔认为应有的特质一致的是(　)。

　　A、持之以恒

　　B、自信

　　C、身强力壮

　　D、创新精神

　　12、根据费斯廷格的认知失调理论，“吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康”属于(　)。

　　A、改变态度

　　B、增加认知

　　C、减少选择感

　　D、改变行为

　　13、根据费斯廷格的认知失调理论，“我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾”属于(　)。

　　A、减少选择感

　　B、增加认知

　　C、改变态度

　　D、改变行为

　　二、多项选择题

　　1、中国人的价值观是(　)。

　　A、以“己”为中心的价值观

　　B、以社会为中心的价值观

　　C、以关系为中心的价值观

　　D、以情景为中心的价值观

　　E、以集体为中心的价值观

　　2、心理学家常把人类表情分为三种，即(　)。

　　A、面部表情

　　B、身体表情

　　C、四肢表情

　　D、言语表情

　　E、手部表情

　　3、特质理论中的“四体液说”包括(　)。

　　A、多血质

　　B、粘液质

　　C、抑郁质

　　D、胆汁质

　　E、肝汁质

　　4、心理学研究表明，对说服效果产生重要影响的因素有(　)。

　　A、说服者的因素

　　B、被说服者的因素

　　C、说服信息的因素

　　D、被说服信息的因素

　　E、情境因素

　　5、威尔逊提出，的胜任特征包括(　)。

　　A、预测变化的能力

　　B、寻求支持的能力

　　C、管理才能

　　D、驱力水平

　　E、服务意识

　　三、案例分析题

　　1、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。一年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　<1>、关于态度与行为关系的说法,正确的是( )。

　　A、态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低

　　B、内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性较高

　　C、时间因素对态度与行为之间的关系没有影响

　　D、态度的强度与其对行为的预测准确性成反比

　　<2>、根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是( )。

　　A、改变态度

　　B、改变认知的重要性

　　C、改变认知

　　D、改变行为

　　<3>、人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是( )。

　　A、改变态度

　　B、改变认知的重要性

　　C、增加新的认知

　　D、改变原来行为

　　<4>、下列因素或做法中,有助于改变老王态度的是( )。

　　A、人力资源主管在企业中具有较高的威望

　　B、向老王说明离职的利弊

　　C、规定严格的离职纪律

　　D、让老王具有较强的自尊心

　　参考答案

　　一、单项选择题

　　1、【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查价值观的分类。理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求。参见教材P14。

　　2、【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查情绪的表现——表情。一般来说，面部表情是最重要，也是最直接反应一个人情绪状态的。参见教材P9。

　　3、【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查“大五”人格理论。“大五”人格理论包括：外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性。参见教材P5。

　　【该题针对“人格特质理论及大五、大七人格理论”知识点进行考核】

　　4、【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查卡特尔理论的内容。实验性指个体的自由与激进，高分表示敢于批判，低分表示保守与尊重传统。参见教材P3。

　　【该题针对“人格特质理论及大五、大七人格理论”知识点进行考核】

　　5、【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查艾森克特质理论的内容。艾森克人格维度中，与多血质相对应的特性有：社会化的、开朗的、健谈的、易有反响、悠闲的、活泼的、无忧虑的、善领导的。参见教材P4。

　　【该题针对“人格特质理论及大五、大七人格理论”知识点进行考核】

　　6、【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查说服的因素。说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现式。参见教材P12。

　　【该题针对“说服与态度的改变”知识点进行考核】

　　7、【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查智力的内容。对于学习外语的学生来说，最重要的智力维度是记忆力，即识记、保持和回忆句子的能力。参见教材P6。

　　【该题针对“智力与能力”知识点进行考核】

　　8、【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查智力与能力的内容。知觉能力：辨认视觉上模式和发展模式内即模式间关系的能力，如摄影师。参见教材P6。

　　【该题针对“智力与能力”知识点进行考核】

　　9、【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查精神分析对人格的看法。按照精神分析理论，人格的核心是一个思想中的各种事件，这些事件是产生行为的动机。参见教材P2。

　　【该题针对“精神分析和人本主义对人格的看法”知识点进行考核】

　　10、【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人格的影响因素。选项A正确，因为不同的文化会形成不同的伦理原则和价值观，这些在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式。参见教材P1。

　　【该题针对“人格的概念及影响因素”知识点进行考核】

　　11、【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查人格特质在组织管理中的价值。吉伯与斯道格迪尔认为应有的特质一致的是自信。参见教材P5。

　　【该题针对“人格特质在组织管理中的价值”知识点进行考核】

　　12、【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查费斯廷格的认知失调理论。增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调(吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康)。参见教材P12。

　　【该题针对“态度概念、成分及改变的理论”知识点进行考核】

　　13、【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查费斯廷格的认知失调理论。改变态度：改变自己对戒烟的态度，使其与以前的行为一致(我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾)。参见教材P12。

　　【该题针对“态度概念、成分及改变的理论”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查中国人的价值观，中国人以“己”为中心，但这个“自己”是可以扩展的，不仅包括个体自身，还可以推及到家庭、亲戚、朋友甚至家族和宗教，中国人是社会取向、关系取向和情景取向的。参见教材P15。

　　【该题针对“价值观”知识点进行考核】

　　2、【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查情绪的表现——表情。心理学家常把人类表情分为三种：面部表情、身体表情和言语表情。参见教材P9。

　　【该题针对“情绪”知识点进行考核】

　　3、【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查“四体液说”。特质理论中的“四体液说”包括多血质、黏液质、抑郁质、胆汁质。参加教材P3。

　　【该题针对“人格特质理论及大五、大七人格理论”知识点进行考核】

　　4、【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查说服与态度改变的内容。心理学研究表明，对说服效果产生重要影响的因素有四个，即选项ABCE的内容。参见教材P12。

　　【该题针对“说服与态度的改变”知识点进行考核】

　　5、【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查的胜任特征。威尔逊把的胜任特征简化为三个方面：①预测变化;②寻求支持;③驱力水平。参见教材P8。

　　【该题针对“智力与能力”知识点进行考核】

　　三、案例分析题

　　1、【正确答案】 B

　　【答案解析】 内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的准确度。

　　【该题针对“态度概念、成分及改变的理论”知识点进行考核】

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。其中包括改变行为，使自己的行为不再与态度有冲突。老王不愿意经常出差，属于一种态度;出差是一种行为,通过离职而不出差，属于改变行为。

　　【该题针对“态度概念、成分及改变的理论”知识点进行考核】

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 人力资源部门主管采用的方法是希望可以通过增加更多一致性的认知减少失调，来解决老王离职的问题，属于增加新的认知。

　　【该题针对“态度概念、成分及改变的理论”知识点进行考核】

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 说服是改变他人态度最有效的方法。心理学研究表明，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人说的话别人更可能相信。人力资源主管在企业中如果具有较髙的威望，说明其可信赖，并且受到大家欢迎，因此会有助于改变老王的态度。诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程，一个人采取的态度受他对于收益多少的判断而决定。通过向老王说明离职的利弊，有助于其改变态度。规定严格的离职纪律并不一定能够改变一个人的态度。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被说服，因此让老王具有较强的自尊心会不利于老王改变态度。

　　【该题针对“态度概念、成分及改变的理论”知识点进行考核】

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