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1 影响继续的主要因素不包括( )。
A.所掌握技术的应用范围
B.在本地居住时间的长短
C.所受教育类型
D.福利因素
参考答案:C
参考解析
C影响继续的因素主要有:所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性等。所受教育类型是影响规范的关键因素。
2 人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好,这种现象称为( )。
A.社会懈怠
B.社会荣誉
C.社会责任感
D.社会促进
参考答案:D
参考解析
D社会促进是指人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好的现象。
3人格赖以生成的物质基础是由( )奠定的
A.遗传
B.环境
C.情境
D.文化
参考答案:A
参考解析
A人格不是完全由先天遗传决定的,也不是完全由后天环境塑造的,而是这两个方面共同作用的产物。遗传并不是直接决定人的人格,而是以间接的方式潜在地影响人格的形成,遗传奠定了人格赖以生成的物质基础。
4 下列事项中,属于劳动合同必备条款的是( )
A.劳动纪律
B.补充保险
C.劳动报酬
D.违反劳动合同责任
参考答案:C
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C《劳动合同法》第17条规定。劳动合同应当“具备以下条款:①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。”《劳动法》规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容合同的必备条款。
5 在评估培训与开发的效果时,评估受训人员工作是否有所改变,以及把所学的内容运用到工作上的程度,这是( )。
A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.工作行为评估
参考答案:D
参考解析
D工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的内容运用到工作上的程度。
6 主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是( )。
A.再就业培训
B.创业培训
C.就业前培训
D.企业职工培训
参考答案:A
参考解析
A就业服务主要通过人力资源市场提供,而失业管理则通过失业预警和失业登记来实现。
7 用人单位向劳动者支付经济补偿的年限不超过( )年。
A.5
B.10
C.12
D.15
参考答案:C
参考解析
C劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资,高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限不超过12年。
8 企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生的歧视称为( )
A.个人歧视
B.雇主歧视
C.员工歧视
D.统计性歧视
参考答案:C
参考解析
B雇主歧视是指雇主很可能因为某些特定的原因对某些特定类型的员工产生的歧视。
9 系统的绩效考核方法不包括( )
A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.排序法
D.目标管理法
参考答案:C
参考解析
C系统的考核方法包括关键绩效指标法、平衡计分卡法、目标管理法和标杆超越法。
10 米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,产业模式的主要特征是( )。
A.将人力资源管理外包,采用多样的报酬以及权变的组织结构
B.给员工更多的自主权,注重工作丰富化、培训开发与长期薪酬
C.以劳动关系的协调为主,关注建立工作规则和以资历为基础的报酬体系
D.强调团队合作、相互信任及组织
参考答案:A
参考解析
C工业或产业模式以劳动关系的协调为主,关注的问题主要包括工作规则的建立,职业晋升阶梯和职业生涯设计,以资历为基础的报酬体系,雇佣美系和绩效评估等。
11 下列关于“大七”人格理论的描述,正确的是( )。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同
参考答案:C
参考解析
C“大五”和“大七”人格理论是特质理论的最新发展,其中前者认为人格维度具有跨文化的一致性,而后者则把人格看成是具有文化特异性的东西。“大五”炎格理论中的每一个维度都是两极的——与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极。“大七”人格理论和“大五”人格理论既有共同的地方,也有不同的地方。
12 劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式,也称为劳动法的( )。
A.渊源
B.适用范围
C.适用条件
D.适用要求
参考答案:A
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A劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式,也称为劳动法的渊源。
13 下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是( )。
A.少数民族劳动者
B.残疾人
C.传染病病原携带者
D.退役军人
参考答案:D
参考解析
D按照《中华人民共和国兵役法》等法律、法规规定,国家对退役军人实行就业安置等特殊保障措施。
14 国家职业标准由四部分构成,其中( )为国家职业标准的主体内容。
A.职业概况
B.基本要求
C.工作要求
D.比重表
参考答案:C
参考解析
C国家职业标准由职业概况、基本要求、工作要求和比重表四部分构成,其中工作要求为国家职业标准的主体内容。
15 根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度,在失业的统计标准中不包括( )。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在3个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力
参考答案:C
参考解析
C就业前培训是指为帮助初次求职人员或者其他劳动者提高就业能力而进行的职业知识、职业技能的培养和训练活动,主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。
16 根据《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过( )的14%的部分,准予扣除。
A.工资福利总额
B.工资薪金总额
C.职工缴纳社会保险费总额
D.职工缴纳个人所得税总额
参考答案:C
参考解析
B根据《企业所得税实施条例》第40条规定:企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额14%的部分,准予扣除。
17 团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,在团体压力下,团体成员常常表现出的行为是( )
A.从众、顺从与服从
B.忍耐、顺从与服从
C.忍耐、从众与服从
D.接受、从众与顺从
参考答案:A
参考解析
A团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,而在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。
18 根据我国现行的失业统计标准,下列描述正确的是( )。
A.刚刚毕业的大学生如果没有找到工作,也算失业
B.没有工作,也没有求职意愿的人,就算失业者
C.只要在接受调查时,劳动者没有在工作岗位上,就算失业
D.60周岁以上,有劳动能力,并正在寻找工作的人员
参考答案:A
参考解析
A在调查中,失业人口被界定为在一定年龄以上,有劳动能力,在调查期间无工作,当前有就业的可能并以某种方式寻找工作的人员。同时有年龄上限,即16~60周岁的男性以及16~55周岁的女性。超出这个年龄的失业者则不会被纳入统计范围。
19 由于劳动的具体内容和具体形式不同,因此,不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能完全相互替代,这就造成了劳动力市场的( )。
A.多样性
B.不确定性
C.特殊性
D.交易条件的复杂性
参考答案:A
参考解析
A劳动力市场的多样性是由于劳动的具体内容和具体形式不同,所以不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能完全相互替代,因此,便形成了不同专业门类的劳动力市场。
20 下列关于人力资源的时效性的说法,错误的是( )。
A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源
B.人力资源如果长期不使用,一般不会荒废与退化
C.当个体的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,该个体将不再是现实的人力资源
D.个体的技能如果得不到使用和发挥,会导致个体的积极性消退
参考答案:B
参考解析
B人力资源以人为载体,表现为人的脑力和体力,因此与人的生命周期紧密相连,生命周期和人力资源的这种关系决定了人力资源的时效性。人力资源如果长期不用,就会荒废和退化。人的知识技能如果得不到使用和发挥,就可能会过时,或者导致人的积极性消退,造成心理压力。
21 我国法律对( )提供特殊就业保护。
A.残疾人
B.农村剩余劳动力
C.下岗人员
D.失业人员
参考答案:A
参考解析
A我国的平等就业措施所针对的特殊就业群体,包括妇女、少数民族劳动者、残疾人、传染病病原携带者、退役军人。对于残疾人,《残疾人保障法》《就业促进法》等法律规定,国家保障残疾人劳动的权利。
22 下列关于配对比较法飞描述,正确的是( )。
A.配对比较法在认识较多的情况下,能够快速比较出员工绩效的水平
B.配对比较法不比排序法更加科学
C.配对比较法不能反映员工绩效的差距
D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点
参考答案:C
参考解析
C配对比较法较排序法更加科学,在人数较少的情况下,能够快速比较出员工绩效的水平。但是,当员工人数增加时,评估的工作量将会成倍地增加。同时,配对比较法只能得到员工绩效的排名,不能反映员工绩效的差距和他们工作能力的特点。
23 在绩效监控与辅导环节,管理者需要( )
A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改
参考答案:C
参考解析
D在绩效监控与辅导环节,管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正,使员工的工作能够更加合理、顺利第进行。
24 张某的月工资收入是4 350元人民币,根据国家规定的日工资折算办法,他的日工资是( )元人民币。
A.125
B.145
C.200
D.208
参考答案:C
参考解析
C根据“日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数(2175天)进行折算”的标准,张某的日工资为4 350/21.75=200(元)。
25 企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了( )因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场
参考答案:C
参考解析
C企业在社会中的形象越好,越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响,引起他们对企业空缺职位的兴趣,从而有助于提高招聘的效果。目前越来越多的企业关注自身的“雇主品牌”,将其作为人才争夺战当中的重要工具。
26 在市场经济条件下,决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是( )。
A.劳动力需求
B.劳动力供给
C.企业或用人单位
D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用
参考答案:D
参考解析
D劳动力需求和劳动力供给的相互作用基本生决定了工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间的分配。
27 关于绩效管理的说法,正确的是( )
A.绩效管理是绩效考核的一个环节
B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价
C.绩效管理的起点是绩效计划
D.绩效管理的最终环节是绩效监控
参考答案:C
参考解析
C绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。
28 与其他资源相比,人力资源的特征之一是( )。
A.人力资源即使长期不用,也不会荒废与退化
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响
C.在相同的外部条件下,人力资源创造的价值完全相同
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位,服从于物质资源
参考答案:A
参考解析
A人力资源的能动性是指,人力资源是劳动者所具有的能力,而人总是有目的、有计划地使用自己的脑力和体力,并具有自我开发的潜力。
29 一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织类型是( )。
A.情感
B.继续
C.规范
D.经济
参考答案:A
参考解析
A组织包括情感、继续和规范丧个因素。情感是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。继续是指员工对离开组织所带来的损失的认知,是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种。规范反映的是员工对继续留在组织的义务感,它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的。其中,情感性最为重要,对上述相关工作行为的影响也最为明显。
30 作为一种工作态度指标,( )指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织
D.离职倾向
参考答案:B
参考解析
B作为一种工作态度指标,工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系。 31 下列关于作业速率的描述,错误的是( )。
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作时间速率过低缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式,可以提供劳动生产率
参考答案:C
参考解析
C人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率,实际速率过高或过低都容易产生疲劳合理调节作业速率的方法包括:①按照作业速率调整劳动组合;②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分;③作业能力在一天中是变化的,因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳;④实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率。
32 下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是( )。
A.日常接触
B.辞职率
C.质量记录
D.事故报告
参考答案:A
参考解析
A管理者可以通过日常接触和查阅现存的资料来了解目前员工的感受。日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。管理层还可以查阅组织中一些反映工作满意度的信息资料,例如辞职率、绩效记录、质量记录、考勤记录、员工的抱怨和建议、事故报告、培训记录、离职面谈等。通过对这些信息的分析、解释,管理者可以掌握员工总体的满意度水平。
33 劳动者长时间从事单调、重复的生产活动是,心理活动能力逐渐下降,最后感动精疲力竭,以致无法继续作业的现象被称为( )。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳
参考答案:D
参考解析
D主题专家会议的主持人是企业内与目标职位相关的中层管理者。主题专家会议的优点在于其操作简单、成本低,适合各类企业开展;可以运用于工作分析的各个环节,具备多方沟通协调的功能,有利于工作分析结果限度地得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结果化程度低,缺乏客观性;要受到与会专家的知识水平计期相关工作背景的制约。
34 职工请事假累计 ( )天以上且单位按照规定不扣工资,该职工不再享受当年年休假。
A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案:B
参考解析
C根据《职工带薪年休假条例》规定,不享受当年年休假的情形,包括职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。
35 应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的描述是( )
A.应届毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员互职业技能不够熟练
参考答案:A
参考解析
A应届毕业生刚步人职场,他们与一般员工在许多方面有着相当的差别。这些差别主要体现在对公司期望要求过高、职业发展困惑、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。
36奥尔波特的人格特质理论认为( )。
A.人格特质是零散的
B.人格结构有五个层面
C.人格特质分为16种根源特质
D.人格特质是有组织的
参考答案:A
参考解析
D奥尔波特认为,各种特质不是零散的,而是有组织的。
37 通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时间的方法是( )。
A.时间一动作分析法
B.工作公告法
C.过程分析法
D.时间流逝数据法
参考答案:D
参考解析
D招聘时间计划的最常用方法是时间流逝数据法,该方法显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔,通过计算这些时间间隔可以确定招聘的时间。
38 下列因素中,不属于影响招聘活动的外部因素是( )。
A.劳动力市场
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.企业的形象
参考答案:C
参考解析
C心理饱和。即劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时,心理活动能力逐渐下降,最后感到精疲力竭,以致无法继续作业的现象。
39奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面,下列不属于这至个层面的是( )。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.表面特质
参考答案:D
参考解析
D奥尔波特提出人格结构有三个层面:①枢纽特质;②核心特质;③次要特质。
40 关于组织公民行为的说法,错误的是( )。
A.组织公民行为是一种积极的工作行为
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用
参考答案:D
参考解析
B组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的,因而,通常不能得到组织在薪酬上的回报。
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