四、薪酬管理(注意:简答题,综合题)
基本目标(4个)——基本原则(4个)——内容(4个)
(一)企业员工薪酬管理的基本目标(2007.5多选,2009.11多选)
1.保证薪酬在劳动市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才。
2.对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时地得到相应的回报。
3.合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品竞争力。
4.通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
(二)企业薪酬管理的基本原则
实际上薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现。
有效的薪酬管理应遵循4个原则:外竞-内公-激励-控制(2011.5多选)
1.对外具有竞争力原则:表现为支付符合劳动力和市场水平的薪酬。
2.对内具有公正性原则:表现为支付相当于员工岗位价值的薪酬。
3.对员工具有激励性原则:表现为适当拉开员工之间的薪酬差距。(2007.11单选,2008.5单选)
4.对成本具有控制性原则。
企业应当始终坚持“效率优先,兼顾公平,按劳付酬”的行为准则,才能有效地实施薪酬管理。
(三)企业薪酬管理的内容
总额-水平-制度-日常
1.企业员工工资总额管理。包括:(2011.5单选)
(1)工资总额的计划与控制
(2)工资总额调整的计划与控制
国家统计局对工资总额组成的界定:
工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资
工资总额的准确统计是国家了解人民收入水平、生活水平,计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。(2010.11多选)
工资总额的管理方法:
首先,确定合理的工资总额需要考虑的因素:企业支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、员工现有薪酬状况。(注意选择题)
然后,计算合理的工资总额:工资总额占销售额的比例的方法;盈亏平衡点法;工资总额占附加值比例的方法。(2008.11单选)
2.企业员工薪酬水平的控制。
(1)公平原则
(2)及时调整
3.企业薪酬制度设计与完善。
包括:
(1)工资结构的设计完善;
(2)工资等级标准设计;
(3)薪酬支付形式设计(确定薪酬计算的基础)。
关键是选择与企业总体发展战略以及实际情况相适应的薪酬制度。
4.日常薪酬管理工作(2008.5多选)
(1)薪酬市场调查,及分析结果;
(2)年度员工薪酬激励计划,及统计分析;
(3)了解员工薪酬状况,及满意度调查;
(4)核算人工成本,检查执行情况;
(5)对薪酬进行必要调整。
五、企业薪酬制度设计的基本要求(2011.5多选)简答题
体现保障、激励、调节三大职能;(2011.5单选)
体现劳动的三种形态:潜在形态、流动形态和凝固形态;
体现岗位的四大差别:技能、责任、强度和环境条件;
建立劳动力市场的决定机制;
合理确定薪资水平;
确立科学合理的薪酬结构,控制人工成本;
构建支持系统,如:机动灵活的用工系统、严格有效的绩效考核系统、学以致用的技能开发系统、动静结合的晋升调配系统。(2008.11多选)
六、衡量薪酬制度的三项标准
1.员工的认同度。多数原则,90%以上员工能够接受。(2010.5单选)
2.员工感知度。明确简化原则,一分钟讲清楚。
3.员工的满足度。等价交换原则,及时支付兑现。
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