2017年人力资源管理师四级真题及答案,2017年人力资源管理师二级章节重点：绩效管理系统总体评估

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　　绩效管理系统的评估指标与方法：（p387-389页）

　　答：绩效管理评估的指标：

1.被评估的人数。

2.绩效等级的分布。

3.信息质量。

4.绩效面谈的质量。

5.绩效管理制度满意度。

6.总体成本/收益比。

7.单元层次和组织层次的绩效。

绩效管理系统的评估方法：

1.座谈法。

2.问卷调查法。

3.查看工作记录法。

4.总体评价法。为了提高绩效管理的水平，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，对企业绩效管理系统进行总体的评价。

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