审核关键绩效指标的要点:(p345页)
答:1.工作产出是否为最终产品。
2.多个考评者对同一个绩效和标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性。
3.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上工作目标。
4.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性。
5.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。
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