2019年社会工作实务初级真题-2019年初级社会工作实务第十一章第二节考点

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　　一、满足所有学生一般需要的学校社会工作

　　1、促进学生与健康成人和益友的联系能力

　　(1)注重建立老师与学生之间的良好互动关系，协助学生投入学校生活中

　　(2)注重提升学生对自我性格的认识，并探讨性格对人际关系的影响

　　(3)引导学生分辨益友和损友，学习拒绝诱 惑的方法，鼓励学生选择顾及自己未来发展的益友

　　(4)注重巩固学生和父母关系，建立和谐家庭关系

　　2、增强学生明确自我身份和有效处理冲突的社交能力

　　(1)协助学生建立国民身份认同

　　(2)协助欣赏生活的城市或农村，建立乡土情怀

　　(3)协助建立对外地人士的了解

　　3、增强学生情绪控制和表达能力的需要

　　(1)指导了解有关情绪的基本知识

　　(2)协助分辨个人情绪，并接纳个人情绪

　　(3)协助辨识别人感受和情绪的能力，学会同理

　　(4)引导学生认识情绪问题的形成与影响

　　(5)引导学生以正面想法去面对负面情绪

　　4、促进学生的认知能力

　　(1)引导学生认识理性、创意、批判3种思考，明白反思的重要性，掌握反思技巧

　　(2)引导学生在3种思考技巧上掌握思维性格特点

　　(3)引导学生运用不同思维性格处理生活问题

　　(4)引导学生认识事实和意见的区别

　　5、提升学生行动能力

　　(1)注重改善常规社交行为

　　(2)帮助学生学会道歉

　　(3)指导如何赞赏别人和正确回应别人的赞赏

　　(4)引导探讨宽恕的意义，明白原谅别人的重要性

　　6、提升学生分辨是非的能力

　　(1)引导了解公平的意义和重要性，坚持公平原则

　　(2)引导追求公平时顾及他人的感受

　　(3)引导懂得反省自私的行为

　　(4)引导学生探讨与朋友发生矛盾时应有的态度

　　(5)引导探讨诚信议题，明白诚实和信誉的关系

　　7、增强学生自我效能感的需要

　　(1)培养学生的自尊自信

　　(2)挖掘和激发学生的能力

　　(3)协助订立切实可行的目标

　　(4)协助提升学习方面的自我效能感，学习攻略

　　(5)减少负面的自我效能感(非黑即白、灰色眼镜、以偏概全、透 视心意)

　　8、促进学生培养亲社会规范

　　(1)协助学习社会规范、协助学习社会文化

　　(2)协助学习承担社会责任

　　(3)协助学习社会角色行为

　　(4)协助学生分辨是非能力

　　(5)培养道德感

　　(6)培养分析能力

　　二、满足部分学生特殊需求的学校社会工作

　　(1)学业困境：原因分析(启身、学校、家庭、社区)；辅导方法(个案帮助、团体互助、与任课教师合作、整合社会资源)。

　　(2)人际关系困境：类型(沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型)；辅导方法(个案帮助、团体促进、能力提升与德育教育结合、家校资源整合)。，

　　(3)家庭生活困境：家庭贫困和特殊家庭(低保、单亲、再婚、服刑人员、残疾人)；面临问题(情绪、经济压力、孩子照顾)；辅导方法(情感支持、发展支持系统、运用社会资源、开发学生潜能)。

　　(4)心理困境：困境(沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁)；辅导方法(个案帮助、小组帮扶、普及心理学知识、营造良好的学校环境)。

　　(5)特殊行为问题学生：特殊行为(暴力倾向、网络成瘾、违纪)；辅导方法(深入细致的个案工作：建立团体，形成正向影响；关注家庭，凝聚力量；开发社会资源，争取社会支持)。

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