2019年社会工作实务初级真题:2019年初级社会工作实务第十一章第三节考点

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　　一、抗逆力理论和方法

　　1、抗逆力的理论来源

　　理论来源：赋权模式与优势视角

　　抗逆力：个人面具有某些特质和能力，使个人处在危机或压力情景时，能发展出健康的应对策略；是一种适应能力；克服不利环境的能力

　　(1)抗逆力的表现形式：常规(亲社会行为)与非常规(反 社 会行为)同时存在；用“常规方式”代替“非常规方式”提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中一个重要环节

　　(2)抗逆力的构成要素：

　　外部支持要素(Ihave)：拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会；

　　内在优势因素(Iam)：个人形象感、积极乐观感；

　　效能因素(Ican)：人际技巧、解决问题的能力、情绪管理、目标订立

　　2、培养学生抗逆力的方法和基本步骤

　　(1)促进亲社会联结。

　　(2)建立清楚一致的行为和规范。

　　(3)教授生活技能。

　　(4)提供关怀与支持。

　　(5)建立和表达高期望。

　　(6)提供机会，促进参与。

　　二、个案管理方法在学校社会工作中的运用

　　1、学校社会工作个案管理的适用对象

　　学校社会工作进行个案管理的对象是那些有特殊需要的、处境不利的学生，主要包括学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理困境及有特殊行为问题的学生。

　　2、个案管理的过程

　　(1)识别服务对象：一是班主任和任课老师的转介，二是同辈的推介，三是服务对象或其家庭主动寻求帮助，四是社会工作者发现并介入的。

　　(2)对服务对象的生态系统进行分析，评估服务对象的需求：学校、家庭、社区资料。

　　(3)评估服务对象的社会支持网络：学校、家庭、社区。

　　(4)进行资源一社会支持网络一服务对象的对接：调动学生；与家庭一起工作：制定计划；争取资源。

　　(5)监管服务的传输。

　　(6)评估：学生评估和服务系统传输评估。

　　3、个案管理者的角色

　　服务经纪人、使能者

　　三、小组工作方法的运用

　　(1)考察与预估阶段：按需开展、自愿原则

　　(2)制定计划阶段

　　(3)实施计划阶段：前期、形成期、协商期、成熟期

　　(4)评估与调整计划阶段

　　(5)再评估阶段

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