三级人力资源管理师考试教材_2017年三级人力资源管理师考试复习:绩效考评

副标题:2017年三级人力资源管理师考试复习:绩效考评

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【#人力资源考试# 导语】为了大家能够更好地备考人力资源管理师,今天®文档大全网特意为大家整理了以下2017年三级人力资源管理师考试复习,希望对大家有帮助!
  绩效考评的类型:
  品质主导型:“他这人怎样”具体掌握难,操作性、效度差,适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的考评。
  行为主导型:“干什么?怎么干?”考评标准容易确定,操作性强,适合于对管理性、事务性工作考评。其重在过程而非结果。
  效果主导型:“干出什么?”重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程,考评的标准容易制定,也易于操作,目标管理考评方法就是对效果主导型内容,其有短期性和表现性的缺点,它对具体产生操作的员工较适合,但对事务性人员不适合。
  绩效管理的考评方法
  以员工行为对象进行考评的方法:
  1.关键事件法:对事不对人,但费时费力,只能定性不能定量,
  2.行为观察量表法:克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行为重要行动缺点,但同时也是非常费时费力,易让双方忽略了工作的意义。
  3.硬性分布法:简单,但是如果员工的能力呈偏态分布的话,就不大适合了。硬性分布法只能把员工分为有限的几个类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作问题提供准确可靠信息。
  按照员工的工作成果进行考评方法:
  1.生产能力衡量法。
  2.目标管理方法:没有在不同部门,不同员工之间设立统一的目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效做横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据
  复习
  如何对销售人员,管理人员进行考评,考评时应注意什么问题?(要根据什么,那些类型、用什么方法)
  对生产工人应按什么步骤进行业绩考评(235)
  绩效的性质和特点
  多因性:即绩效跟员工的激励、技能、环境与机会有关。
  多维性:即应多维去分析与考评。一名员工的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料耗损率,能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬软方面的表现,都需要综合考虑,逐一考评。
  动态性:员工的绩效随着时间的推移会发生变化,不能以僵化的眼光来看待员工的绩效。

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