2017年人力资源管理师四级真题及答案|2017年人力资源管理师二级专业能力冲刺试题:培训与开发

副标题:2017年人力资源管理师二级专业能力冲刺试题:培训与开发

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第三章 培训与开发

1. 制定培训规划的基本步骤,P146-147

2.制定培训规划应注意的问题,P147-148(特别是“4.进行综合平衡”)

3. 课程设计文件的格式,P154-155(特别是“内容大纲”)

4. 培训课程设计的程序,P155-162

5. 培训环境分析,P1578-158(重复考)

6. 培训中使用的印刷材料,P167-168

7. 培训教师的来源,P167-169

8. 不同层次管理人员所应具备的能力组合,表3-8,P172(重点是中层与基层)

9. 培训效果评估的基本步骤,P180-183(包括其中“建立培训评估数据库”)

10. 制定培训效果评估标准的要求,P186-188

11. 五种培训成果, 表3-12,P188

12. 投资回报率,表3-15,P190-192

13. 培训评估的8个主要方法,P194-201

14. 培训-问卷调查法,P194-197

15. 笔试法的步骤,P200

16. 评估报告的撰写要求,P201

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