2022年二级人力资源管理师,2017年二级人力资源管理师基础考点：现代人力资源管理对象的特征

　　(四)现代人力资源管理对象的特征
　　人力资源管理对象，简单地说，是以“人”为中心的人与人、人与事的关系，“事”既包括劳动者在社会生产活动过程中使用的劳动资料以及作用和影响的劳动对象，也包括人与人形成的各类组织及其相互关系。因此，“人与事”又具体表现为“人与物”和“人与组织”的关系。在上述各种关系之中，“人”即劳动者，始终处于核心和主导地位。为了对企业员工有效地进行管理，必须掌握员工作为“人”的因素所具有的各种特征。
　　1．员工的基本特征
　　(1)员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要。
　　(2)员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要。
　　(3)员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要。
　　(4)员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。
　　在人力资源管理中，员工在生理、心理、社会和道德方面所具有的多重特性是不容忽视的，尽管这些特性在表现形式和主次位置上会有所不同。
　　2．员工的动态特征
　　注意研究人的动态性，对人力资源管理来说是至关重要的。人是由一系列复杂交错、不断变化更新的因素组成的多面体。以这个事实为基础，就可以正确并有效地解决好员工激励、员工的自我保护机制、员工的成熟和发展等人事管理问题。
　　(1)员工激励
　　员工激励具有以下几个特点：
　　1)激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；
　　2)要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；
　　3)任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
　　(2)员工的自我保护机制
　　员工的自我保护机制具有以下几个特点：“人”的自我保护机制是一种动态表现；个人通过各种方式拟订的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准；
　　在这种压力下，会使不同员工和群体做出不同程度和类型的反应；管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。
　　(3)员工的成熟和发展
　　人与惰性金属不同，他们总是处于发展变化和逐步成熟的过程中，应当全力避免消极因素，调动积极因素，促使员工与企业同步发展。管理的任务是促进员工逐步成熟，真正实现：增强自主自立性，取代依附依赖性；增强行为的多样性，取代行为的有限性；增强精力的集中性，取代兴趣的分散性；增强关心他人的高尚情操，取代突出自我的狭隘观念；增强工作的计划性，取代活动的盲目性；增强积极向上的奋进精神，取代情绪低落的士气；增强竞争意识，取代无所作为的涣散性；增强学习的自觉性，取代培训的被动性。

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