“有了肯德基，生活好滋味” “为中国而改变，全力打造新快餐” “美味安全，高质快捷；均衡营养，健康生活；立足中国， 创新无限” 传播 每一则广告都反映出消费者洞察且与观众紧密联系 语调和风格与我们的品牌个性保持一致 没有影射，每一则广告都是正面的并反映了主流价值观 每个广告都是有趣、容易理解的 广告制作质量和媒体投放反映我们在行业中的领导地位 年度的主题广告需完整的呈现品牌内涵与主张 利用店内、公关、网络的机会告知公众我们建立“新快餐” 的承诺 与主要媒体渠道保持稳定良好的关系，使我们的信息最大限 度地传达给消费者，同时尽量减少缺乏根据的负面报道 资产 在所有的商圈都有最好的店铺位置 卓越的外观设计体现出品质、信心和领导地位 舒适的、功能性强的内部设计与质感 使“新快餐”概念活灵活现与我们的餐厅 外观 运用包装以及员工制服以支持“新快餐 ”概念 产品 食物的品质重于产品的一致性 多样化的菜单选项，以满足各时段和各消费群的需求 众多“标志性 ”产品 每一样都各具偏好人群 开发更佳的烤类和油炸产品选择 除热卖产品也开发蔬菜、果汁、汤和其他均衡营养的产品 选择性的开发非鸡类的食品 制造令人感兴趣的新产品的新闻，为顾客提供更多刺激和选 择 利用蔬果搭配餐来推广均衡饮食习惯 定价 在可接受的价格范围内维持高端价位 在价值感上无需“赢 ” ------------------------ 只需“平 ” 价值感并非主要卖点，只需用全家桶和套餐来传达超值概念 即可 以每季的优惠券促进相关产品的试用并吸引客流 运用学生卡来建立忠诚度 运用战术性的优惠券来支持单店行销 不鼓励“加大”食用 推广促销 以食物的多样化和营养均衡为核心；有选择的运用促销品和 其他促销方式带给消费者欢乐和心意，避免疲惫 不鼓励过高频次的消费 对于主要的促销予以积极有效的公关活动支持 人员与服务 “为客疯狂”在每家门店发扬光大 用所需的资源、配训、工具和流程来支持“ RGM#1 ” 所有的员工接受充分的培训以向顾客传达我们“新快餐”的 信息 在每家店都有经过良好培训的接待员 善用消费者以帮助我们成长的更好 社区 每家餐厅都是当地社区重要的一部分；努力为我 们的邻居的 生活增加价值 精心设计儿童与学校活动，其本质为非商业性的，并且反映 我们对于公众健康教育的承诺 投身于培养大众运动习惯的活动 -------------- 篮球、青春健身操等 利用餐盘垫纸和店内营养宣传单页推进均衡饮食和天天运 动的习惯 帮助符合条件的贫困学生接受高等教育和肯德基店内培训， 使他们成为模范公民 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/01b5e440e209581b6bd97f19227916888586b9cc.html