12315小知识展板 以下是一些关于 12315 的小知识展板内容：1. 12315 是什么？ 12315 是中国国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报专线电话。 2. 12315 的作用是什么？ 12315 主要用于接收和处理消费者的投诉举报，维护消费者的合法权益。 3. 如何拨打 12315 热线？ 在中国境内，消费者可以直接拨打 12315 电话，按照语音提示进行操作。 4. 拨打 12315 热线需要注意什么？ 拨打 12315 热线时，需要提供清晰的投诉举报内容和相关证据，以便工作人员进行处理。 5. 12315 的处理流程是什么？ 接到投诉举报后，12315 工作人员会进行登记、核实，并将处理结果反馈给消费者。 6. 12315 可以处理哪些类型的投诉举报？ 12315 可以处理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的质量、价格、虚假宣传、合同违约等问题的投诉举报。 7. 除了拨打电话，还有其他途径可以进行投诉举报吗？ 除了拨打 12315 电话外，消费者还可以通过 12315 官方网站、微信公众号等途径进行投诉举报。 希望以上内容对你有所帮助！如果你需要更多关于 12315 的信息，可以访问相关官方网站或咨询当地市场监管部门。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1757f8c8757f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9f99.html