医院满意度调查表

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医院满意度调查表

尊敬的病友:

您好!

感谢您的支持,为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合



满意度调查,需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。(每题10分,总分100分)

一、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意? □满意 □基本满意 □不满意

二、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗? □满意 □基本满意 □不满意

三、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗? □满意 □基本满意 □不满意 四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意? □满意 □基本满意 □不满意

五、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意? □满意 □基本满意 □不满意

六、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意? □满意 □基本满意 □不满意 七、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包? □有 □没有

八、您对医院的综合服务能力信赖程度? □可信意 □基本可信 □不可信

九、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单? □明白意 □基本明白 □不明白 十、您觉得这次住院的治疗效果是否满意? □满意意 □基本满意 □不满意

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本文来源:https://www.wddqw.com/doc/1a5367415222aaea998fcc22bcd126fff6055dd1.html